青协日常工作总结优秀8篇
写工作总结有助于提升自己的问题解决和决策能力,通过工作总结,可以发现自己在工作中的学习和成长机会,提高自己的职业发展空间,18范文网小编今天就为您带来了青协日常工作总结优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
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青协日常工作总结篇1
大堂经理是营业网点建立和维系客户关系的核心,大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象。我从事银行营业厅大堂经理工作已有四年,在工作期间,我从梳理完善业务操作流程,完善软硬件服务设施入手,以客户为中心,围绕服务做文章,在自己的岗位上奋发进取,扎实工作,通过细致入微的服务,用微笑架起“连心桥”以真情铺就“营销路”,积极回馈身边的每一位客户,使客户真正感受到了我们是可信赖的银行。我在长期的工作中积累了一些宝贵的经验,现总结如下希望能与大家进行分享和交流。
分享一
记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了我行理财系列,可客户没兴趣,说其他银行的理财产品好,准备把钱转到其他银行去。幸亏平时的'积累,我了解其他银行理财产品的特性,连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且**保险是从我行分离出的,我行和**保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如**等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我的努力,客户选择了我行保险产品。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。
分享二
我每天都会接触到不同层次的客户,提供个性化、差异化服务是赢得每一位客户满意的“法宝“。在一对一、面对面的零距离交流沟通中,保持灵敏的反应,善于发现和随时捕捉客户信息,主动了解客户需求是成功的关键。通过提供满意的服务,适时地介绍产品,让客户在自然而然中接受产品并使用产品。如,前来办理速汇通业务的客户,通过营销,百分之五十以上的客户都自愿地办理了网上银行和自助终端签约;办理开户的客户通过营销都自愿办理储蓄卡。
分享三
做好资料收集,把客户变成朋友,以真诚和良好的态度与客户交流,把客户变成朋友是我的工作态度。随着客户的日益增多,我注意收集客户信息,抓紧建立自己的客户群,建立了“潜在客户”信息档案,把客户的生日,和其他信息记录在案,并以短信的方式介绍我行新产品和在喜庆的日子给他们以真挚的问候。在日常的工作中我经常主动地与客户建立互相信任的关系。
分享四
一次,一个女客户拿着他行的存折到银行询问是否有国债销售,我热情地接待了她,跟她讲了些理财的知识,包括基金、理财等产品,客户听后很有兴趣,我就让她留下了电话号码和qq号,以后就利用网络跟她交流理财心得,并跟她交上朋友,后来这位客户一下子把他行的二十多万元存款都转到了银行,存了大部分定期、买了几万基金,还说只要银行的存款到期就都转过来。对顾客的关心,换来的是信任和感激,我的营销也变得轻松和快乐了。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。几年中,我创造性地开展工作,充分发挥了大堂经理直接面对客户这一优越性,深入挖掘这一岗位蕴涵的丰富客户资源,全方位展现了银行的服务水平和良好形象,巩固和扩大了我行的客户群。我想客户之所想,急客户之所急,用笑容化开了一个又一个心结,用扎实的专业知识解决了一个又一个“疑难杂症”,在客户心中留下了深深的印象,赢得了客户的信赖和支持,有效提高了客户的忠诚度,扩大了我行的辐射面和影响力。服务客户,也是给自己铺路。在工作中给客户带来方便和友好的同时,我也从中获得了营销的快乐。认识的、不认识的,许多客户有的要帮我完成营销任务,有的托我购买基金、理财产品等。
青协日常工作总结篇2
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的.反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平。
青协日常工作总结篇3
如何把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障?下面是销售内勤日常工作总结,为大家提供参考。
我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我的xx年销售内勤工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作总结
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的'工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
青协日常工作总结篇4
本学期来我以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到工作中,充分发挥自身的作用,圆满完成了各项工作,下面我将本学期的工作从思想政治修养,教学工作管理,生活工作管理以及班级教学方面做了如下的总结。
一、思想政治业务
创新思想更新观念,不断提高自身思想政治素质。这几年我不断走向成熟的几年,我的思想也在不断得到升华。近几年来,我在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们幼儿教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平,丰富知识面,结合本园的实际条件和孩子的实际情况,兢兢业业,使教学工作和生活管理有计划,有组织地开展。
立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的'进步不断努力,现对工作总结作出总结,意在发扬优点,克服不足,总结经验,吸取教训,以促进教学工作更上一层楼。
二、教学工作管理
根据所我园开设的特色课程和实验课题,开展听、讲、评达标课活动。通过自己备课上课、听别人上课、别人为自己评课、为别人评课,许多老师发现了值得自己学习的地方,也找出了自己的不足,找到了今后提高的方向。
一直以来我努力学习幼教知识及相关理论,不断增强自己的理论素养,根据幼儿园实际工作,我认真制定教育教学工作计划,并定期检查、督导,发现问题及时解决并认真写出总结,为下一周、下一月工作打下基础;同时我还根据幼儿的年龄特点科学合理的开展幼儿养成教育活动,培养幼儿良好的行为习惯。
为进一步的提高自身素质,每月对特色课进行一次成果汇报,结束后会对本节课进行自评找出其不足,让其很快得到提高和进步。同时我们还对好的典型课组织教师观摩,对照自己的课寻找更好的教学形式和方法,我也会和其他教师一同总结、探讨教育教学质量,为其打下良好的教育基础。
三、生活管理工作
1、做好安全、卫生保健工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,并对其自班孩子进行安全知识教育,强化了安全意识和幼儿自护能力。严格晨检制度和幼儿接送,不让幼儿带不安全物品入园。严格实行卫生保健制度,积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作,对全园幼儿进行常规体检,并作出评价分析表。完善各种工作制度,做好全园的卫生检查工作和消毒工作,班级园舍的环境做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒适。幼儿食品卫生工作是全园工作的一大块,在工作中,严格执行各项管理制度,认真把好“病从口入”这一关。
2、平时做到一日一小搞,一周一大搞。
园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁,节约用水,勤俭持园。要求孩子个个健康卫生,遵守纪律,争当三好幼儿。
3、对生活教师进行多次业务学习和经验交流。
使之对幼儿教育有了自己新的观点和看法,将自身的工作有推向了另一个新的起点。并通过业务技能达标,充分体现了大家积极向上、认真对待的态度,也展现了大家专业知识过硬的另一面。
在教学工作方面,由于幼儿年龄小,又是刚入园,各方面的能力都较差,因此我本着发展幼儿的动手和表演能力出发,积极准备教学资料。积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。
一滴水就是一个海洋,一个孩子就是一个世界。孩子越小,年龄差异就越大,我常常提醒自己要面向全体幼儿,学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点,把握个体特点,才能在活动过程中及时解读幼儿,调整自己的教育行为,让活动真正适应并促进幼儿的发展。
在语言活动和音乐活动中尽量让孩子们动起来,利用肢体体会儿歌故事中的每一个细节,给予孩子自由感受的空间,感受学习带来的快乐.至学期末他们都有了较大的进步,能够大胆的唱歌念儿歌,也敢于和小朋友老师谈话,语言表达能力有了很大的提高. 通过这几年的工作,我很幸运学到和感知了不少东西,但这还远远不够,我也深知“书痴者文必工,艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时俱进、勤奋读书、充实自己,要努力使自己成为一条源远流长的大河,常流常新。
青协日常工作总结篇5
?做最好的教师》这本书让我爱不释手,百读不厌。怎样的教师是最好的,怎样做才是最好的?其中的一段话,让我茅塞顿开:也许你不是最聪明的,可是最勤奋的,也许你不是最富有的,可是最丰盈的,也许你不是最美丽的,可是最可敬的……“你也许不是最美丽的,但你能够是最可爱的;你也许不是最聪明的,但你能够最勤奋;你也许不会最富有,但你能够最充实;你也许不会最顺利,但你能够最乐观——————所以,你若是工人,就要当技术最出色的工人;你若是营业员,就要当服务质量最佳的营业员;你若是医生,就要当医术最高明的医生;你若是教师,就要当最负职责的教师;甚至你哪怕只是一名个体户,也要当最受顾客称道的劳动者!你也许不能成名成家,不能名垂青史,但你能够成为同行业中千千万万普通人里最好的那一个!”“做最好的自我squo;,便意味着要尽可能在自我的职业中到达自我力所能及的最好程度。”这是《做最好的教师》中给我印象最深刻的两句话。
那么什么样的教师才是最好的教师呢?从成为教师的第一天我就在探寻标准,但一向都没找到一个最佳的答案,直到我读到李镇西教师所写的“squo;最好squo;就是squo;更好squo;,虽然这个squo;最好squo;永远达不到,但一个一个的squo;更好squo;,便汇成了一个人一生的squo;最好squo;”这句话时,顿时豁然开朗。“做最好的自我”,强调的是自我和自我比,昨日的自我和今日的自我比,不断地超越自我。李镇西教师说:“每一天都不是最好,甚至每一天都有遗憾,但每一天都这样自我和自我比,坚持不懈,我便不断地向squo;最好的教师squo;的境界靠拢。”看到那里,我想到了自我,说实话,我对自我的某些方面是缺乏信心的,总觉得自我与一个好教师的差距实在太远了。应对有着同样的问题李教师却是这样想的“既然只能当教师,那么悲悲戚戚是当,高高兴兴也是当,我当然选择后者!”是啊,开心是一天,不开心也是一天,为什么不天天开心呢?所以不如就学李教师这样想:多想学生们可爱的地方,比如整日整洁的教室、节日时温馨的信息、课外活动矫健的身姿、艺术节上精彩的演出;尽量让学生在课堂上多学点东西,无论这些东西是课内的还是课外的,只要对他们今后的发展有益处就好,而不是仅仅注重他们的考试成绩;尽量和他们成为朋友,多从他们的角度去理解他们
的言行举止,使学生能“亲其师信其道”,而不是一个高高在上的“独裁”,让学生阳奉阴违、避而远之。这样每一天生活在一个令人有所期望的环境中,又怎样能不高兴呢?
在这本书的全部文章中《教师的尊严是学生给的》这个章节给我的触动最大。当时看到这句话,我的第一感觉就是震撼,第二感觉是认同。回想自我的教学生活,当我摆出“师道尊严”严厉地去批评学生的时候,我并没有感受到他们的心悦诚服。反而,只是一个充满鼓励的眼神,一个充满温情的动作,一个微不足道的帮忙,却使他们更靠近我。正像李教师在书中所讲:“教师真正的尊严,从某种意义上讲,并不是我们个人的主观感受,而是学生对我们的道德肯定、知识折服和感情依恋。
反思后我才认识到:教育上的爱,不是为了到达一个目的而做出的一种姿态,它是一种思想,一种情感,一种氛围,运用得恰当,它会把“爱”自然而然的贯穿于教育的每一个环节,也会不声不响的体此刻教育的每一个细节,更会潜移默化的浸润着每一个学生的心灵。让我们满怀信心、满怀活力,在新课改的蓝天下,做最好的教师,做最好的自我。
青协日常工作总结篇6
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、 0*年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。 (二)、0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
青协日常工作总结篇7
__年学生管理科在部领导的正确领导和部门同志的大力支持下,认真贯彻执行上级文件精神及科室工作职责,自觉履行新使命、新要求,开拓进取、求真务实,较好地完成了全年度的工作任务。
一、着力提升大局意识,切实做好了__级毕业生离校及__级迎新相关工作
(一)以热情的服务,零投诉完成__级毕业生离校手续的办理工作
我校__级毕业生约6000余人,涉及两个校区三种层次的学生,工作量大,涉及面广、责任重大。做好毕业生离校工作是学校的一项重要任务,既是对学生几年大学生活的总结与评价,也是增进师生感情、培育毕业生母校情结、树立学校良好办学口碑的关键。
学生管理科承担着毕业生离校手续办理工作的其中一个环节,工作虽细微,但作为毕业生服务的一个小窗口,工作的好与坏将直接影响全校毕业离校工作的大盘。所以,根据学校对毕业生离校工作的总体安排,我们科室及早制定了毕业生离校手续办理工作的方案,为营造和谐、有序、便捷、温馨的离校氛围,确保毕业生文明、健康、安全离校,我们还提出了“全程微笑服务,时刻认真解答”的工作理念。__级毕业生离校手续办理工作过程中,我们最终做到了零投诉顺利完成。
(二)以务实的作风,按时高效完成__级迎新的相关工作
按部门召开的__级迎新工作会议要求,学生管理科承担了新
生入校报到工作方案、新生早到晚到接待工作预案及三校区新生开学典礼工作方案的起草工作,同时还承担统筹安排三校区新生报到学生工作部接待点及新生开学典礼等等相关工作。在科室人力有限的情况下,我们提出了“相对分工,绝对合作”,“以打仗的状态完成任务”的工作理念,充分发挥科室人员各自优势,并在各科室人员的大力协助下,不畏困难,以务实的作风逐项落实。最终,我们按时高效完成了近10000名__级新生入校报到及开学典礼相关方案及各项迎新工作细节的对接统筹安排工作。
二、严格程序认真审核,扎实做好了一年两次的评优评奖工作
(一)圆满完成__届毕业生的评优评奖工作
每年教育厅下发的关于毕业生评优评先文件都较晚,对于__届4891名毕业生的评优评奖工作,我们科室本着“服务学生,便利学生”原则,在教育厅正式文件未下前,事先把涉及到评优评奖工作的各个环节做好前期安排,以确保毕业生离校前完成所有的评优评奖工作,确保评上的毕业生能顺利拿到奖金及奖证,为他们就业求职提供足够的证明支撑材料。
__届毕业生评优评奖工作在“早计划、早安排、早启动”的“三早”方针指导下圆满完成。经过严格评选,认真推荐,省教育厅最终评审,我校共获得了省优秀毕业生146人,校级优秀毕业生244人,校级三好学生245人,校级优秀学生490人,校级优秀学生干部296人,校级单项活动优秀奖393人,校级丙等奖477人,共计2291人,共发放奖励金额柒拾捌万叁仟玖佰元整。
(二)顺利开展__—__学年度学生评优评奖工作
自10月份启动__—__学年度学生评优评奖工作以来,本着“公平、公正、公开”的原则,积极有效指导各学院顺利开展各项评优评奖工作。对照评优评奖条件,对各学院上报的评优评奖材料均严肃对待,认真审核,避免不必要的问题出现。虽然工作量大,但我们以严肃的态度,确保评优程序规范、操作透明,确保数据资料真实、准确。
经过各学院的精心组织评选及我们后期的认真审核推荐,本年度我校共获得省级三好学生47人,省级优秀学生干部16人,省级优秀班集体3个。另外,在__至__三个年级中,共评出校级三好学生799人、优秀学生1575人、优秀学生干部1027人、单项活动优秀奖1243人、优秀班集体22个及甲、乙、丙等奖学金共3863人。为树立典型,表彰先进,共需发放奖励金额贰佰肆拾万零陆仟陆佰元整(¥2,406,600.00)。截止到12月6日,所有奖励证书已打印制作完毕。预计12月20日之前,完成所有奖励金额及奖励证书发放工作。
三、琐碎中践行服务育人,认真做好了日常管理工作
(一)新生学生证办理及火车优惠卡申购及信息录入工作
1、火车优惠卡申购工作。自10月初开始,我们就启动了学生火车优惠卡申购的工作,并立足大局意识,积极主动与求是学院及研究生学院进行沟通,通过提交两次申请的方式,最终妥善完成了全校约9800余名新老生火车优惠卡(含求是学院和研究生院)的申购工作。
2、新生学生证办理及火车优惠卡信息录入工作。__级二本及专科新生约6200余名,分布在三个校区。就新生学生证办理及火车优惠卡信息录入工作来说,人数多,信息录入量大,后期加盖公章及卡学校钢印的工作任务重。但针对不同的校区,我们作了灵活的安排,而且为确保学生证填写及火车优惠卡信息录入数据的准确性,我们认真起草并下发通知,并在各种相关的qq工作群中反复进行温馨提示。通过各种努力,截止到12月2日,三个校区新生的学生证及火车优惠卡已全部发放到各学院,比往年提前了将近两周。
(二)老生学生证补办及火车优惠卡充值补卡工作
三校区一年分上下半学期,统筹安排两次老生学生证的补办及火车优惠卡补卡工作。对于火车优惠卡次数用完或消磁需充值的学生,我们提供随到随充的服务,一学年大约要为400—500余名学生提供这样的服务。
(三)组织安排各种临时性学生活动的工作
__年,学生管理科组织安排各种临时性学生活动约20余次,亲自带队参加约10次,组织学生人次约达到4000余人次。
(四)处理各种学生事务的工作
1、学生相关政审材料审核盖章及退学、休学、复学等学生相关手续办理工作;
2、各学院上报的各种学生情况进行备案,跟踪了解的工作;
3、对各学院上报的违纪学生进行核实处理的工作;
4、整理录入原来遗留的08级部分及09级全部新生入学登记表档案信息并移交档案馆的工作。
5、对咨询各种学生事务的问题做好解答的工作。
四、以关爱学生为出发点,努力做好了“学平险”相关工作
自__年国家对大学生实行城镇医疗保险后,我校就没有再统一组织学生进行商业保险的投保。经过几年大学生医保工作的开展,在处理各学院学生发生疾病和意外伤害等事故理赔的过程中,发现大学生医保存在许多不尽如意的地方。__年9月,为确保我校在校大学生患病医疗有保障、意外风险有补偿,安心完成学业,在实行大学生医保的基础上,启动了“学平险”工作。虽然部门就“学平险”工作专门召开了一次宣传动员会议,并在全校__年度辅导员培训班也作了各种前期的宣传动员,但在工作实际开展的过程中,还是存在着各种消极的不执行。学生管理科本着“以关爱学生为出发点”的工作理念,通过电话沟通及各种qq工作群,就再次启动学生商业保险的原因,反复耐心做了很多解释说明工作。截止到12月5日,“学平险”缴费金额为壹佰壹拾万零九千圆整。
回顾__年学生管理科的工作,我们能够抱着虚心学习、努力工作的态度和高度的责任感,认真地完成好每一项工作任务。但是,我们也能够感觉到在开展工作中,虽然积累了一些经验,取得了一些成绩,但离部门对学生管理科的工作期望仍存在着一定的差距。由于人手欠缺,导致科室管理组织力量不足,具体工作实施起来难以很好地做到定人、定位、定责,总感到心有余而力不足。在新的一年中,我们会努力创造一切条件,作好每一项工作,力争在今年的基础上再有更大的进步。
青协日常工作总结篇8
本周外联部作好充分策划准备和赞助工作,针对活动特点认真听取指导老师和同学们的意见,制定切实可行的赞助计划,用心联系商家为晚会作好赞助准备。涉外活动有必须的困难,部员们也都能用心工作,态度可嘉。
以下是本周的具体工作及例会状况:
1、周总结会上,大家对12周具体活动作了汇报,针对各商家的活动赞助状况中面临的疑问难点进行讨论,对有期望合作的商家进行筛选。
2、与高年级同学进行经验交流,大家以聊天的形式围绕学习、大学生活和相应的团学工作进行灵活讨论。
3、在近周,我们将针对外联工作制作与商家联系的黄页纪录,汇总各地址、联系方式等资料,以便查阅,方便今后各阶段的外联工作。院辩论赛告一段落,选手们在校园也取得了突破性的成绩,外联部在前阶段的工作中拉到相应的奖品赞助,并对他们表示祝贺。
外联工作的开展状况直接影响整个学生会运作,关系着各项具体活动的开展,在必须的大环境下部员们都反映有工作上的压力。在学生工作中,有了团队的凝聚力,努力尽心配合群众的工作,不能把过程当作应付的形式。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的'指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
再次,要深化自己的工作业务。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。