燃气个人工作总结精选8篇
要想写好工作总结,我们需要有良好的逻辑思维和表达能力,只有在认真分析工作情况后写出的工作总结才有意义,以下是18范文网小编精心为您推荐的燃气个人工作总结精选8篇,供大家参考。
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燃气个人工作总结篇1
在忙碌、平凡的工作中,我们送走了20xx年,迎来了崭新的20xx年。回顾走过的这一年,有收获,有感动,也有不足。20xx年xx月我成为生产运营部的通气作业人员,由于所学专业并不是与本行业、本专业相关,因此对于整个燃气行业和公司来说都不甚了解,所以需要从零、从基础学起。
就在这一年里我学会了很多,从一个对燃气行业的门外汉,到天天跟天然气打交道的从业人员,我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全陌生的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和本公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去作业,认真的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题及时去询问,及时将眼前所学和疑问充分吸收,在工作中没能弄懂的问题,利用闲暇和休息时间查阅资料,自我学习,以充实自己的认识和能力,并付诸于工作实践当中去。
就这样一步步走来,逐渐的得到了同事们和领导的认可,给我分派了对居民住户预约通气的工作,当时的心情既高兴又忐忑,高兴的是得到领导对我工作上的认可和肯定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的'同时,只能在平时无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习,积累自己独立的实际操作能力,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。
日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,终于对自己的本职工作和燃气相关知识都有了新的认识和提高。如,在通气前,确认户外低压引管内的天然气置换送气完成和球阀开启情况,户内立管总阀门的开关状态,工作现场内所有带电设备断电情况,查看住户燃气具是否为天然气专用及正规厂家生产,表前阀门关闭情况,在表前活接处或是单嘴球阀处选择放散口进行放散置换天然气前,是否将屋内门窗打开保持通风环境;在连接放散软管,将放散管末端置于户外顺风处,待天然气置换纯后关闭表前阀或单嘴球阀,上紧表前活接;开启表前阀后使用可燃气体检测仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象,经检查无泄漏后,对燃气表进行设置和点火试验,当燃气用具正常使用时,通气作业结束,清理现场,向住户收取房主身份证复印件进行通气小票、合同的填写,并向新增用户讲解天然气安全使用知识。在此工作中逐渐适应和摸索并且逐步完善自己的通气作业流程,使自己的工作效率得到明显提升,缩短了通气时间,增加了每日通气量。
虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触情绪,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气知识、制度规范,以及其他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开始逐步跟上了同事们的脚步,和领导的肯定。部门一有新入职的员工,就会最先想到我,由我去带领新人学习通气作业和相关作业的流程。这不仅是对我工作的一种肯定,也是对我极大的信任,我为此感到无比的荣上和自豪。但我不能就此停下自己前进的脚步,更要用心的去工作,继续不断的学习,扩充自己的知识储备量,因为学无止尽,眼前所学的东西,还不足以使我不断走下去。因为在通气的时候总会遇见不同的小问题、小麻烦,不仅自己要去仔细琢磨分析原因所在,还要虚心向同事们请教,以解困惑。还有就是随着科技的发展,住户的一些问题也随之与时俱进,以现有的知识储备已不能圆满回答和解释,这就更加的促使我平时学习的动力。
在平时通气任务不紧张的时候,主动要求随同本部门其他作业组的同事一起完成工作,如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总;对小区受损的表箱、调压箱以及锈蚀严重的户外引管、球阀进行维修养护、涂刷防腐漆;抄录户外的挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中,我也收获和学到了很多,使我进一步明白了本部门所有的工作开展流程,相关作业要求和规范,燃气行业的一些基本常识,并且在日常各类作业中应该如何正确按照作业流程作业,处处细留心,不能麻痹大意,知道该如何去规避风险。对于在工作时发现的隐患问题提高了独立应急处置能力,自己解决不了的应如何进行反馈上报。
在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的,同时也结下了深厚的同事友谊。但是有也不足,比如说同事们对我的工作方式方法、和与住户们的交流、待人接物方面所提的建议,我应该去更深层次的分析、改变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再继续提高工作效率,是我在20xx年准备改变、提升自己的计划。
辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度,和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求,继续学习新的知识来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程!
燃气个人工作总结篇2
时光飞逝,不经意间我们的脚步已经迈到了临近思想、生活上的转变也十分明显,所以感触亦多。20xx年有快乐也有艰苦,有目标也有迷茫,有充实,有成长。我很庆幸,在我站在人生的转折点上时,在我遇到困难时,有公司领导的理解体谅,有亲切的同事们帮助与照顾,让我在总结,为公司领导交上一份答卷,请公司领导审阅。
一、20xx年完成的主要工作内容
1、七月份来到公司后参加……的阀门开挖、接续、回填等工作,学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米,铺设警示带。
3、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米,进行资料整理记录。
4、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
5、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处,对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸,并进行现场施工安装指导。
6、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研,现场勘查、设计施工图纸4812米,目前已铺设完成2812米。并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
8、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作,截止到x月x日,实地验收测量穿越工程5203米;挖沟工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入,很多东西都是来公司后从新学习,并且一人身兼技术员和资料员两个岗位,所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间,并给予了我很多的.帮助,让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中,我体会到仍有许多的不足之处需要提高:
1、作为技术人员,我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解;
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误,设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位,工作繁琐杂多,不能深入施工现场拿到一手资料,对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神,提高自身责任心。在工作之余加强学习,正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境,技术领域内我仍然是一名年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。
(2)、工作方式:在进行每一项工作任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到工作中去,工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新,积极进取
在今后的工作中及时总结经验,吸取教训,积极听取合理化建议,多请教行业前辈,大胆进行技术革新,抛弃旧观念,不断创新。
20xx年是公司大发展关键的一年。领导下达的工作任务,同各部门同事紧密配合,齐心协力共同实现公司美好未来。
燃气个人工作总结篇3
20xx年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:
一、生产经营取得了预期目标
1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击,较好地完成了xx小区、……等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户。
2、完成了配气站到x区约2.5公里的主管……管线安装工作,xx小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至槽主管,向施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成住宅楼、住宅楼、xx公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效
1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
1、今年公司的重点放在已建成的……的户室安装工作;对、槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为、槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,xx小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。
4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了x个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。
1、按县委县府总体规划和部署,要建设、槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。
2、槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向电站施工区,施工难度大,必须征得总公司的同意,因此,还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。
3、xx新区和槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。
4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的任务,需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。
五、20xx年的工作计划和目标任务
1、20xx年公司将工作的重点放在、槽新区的天然气安装和xxcng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。
2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成和槽配气站的基础、房建工作。
3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。
总之,20xx年公司将随着向电站的建设和在xx区位优势及经济发展的大好形势,借经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决城区居民都能用上用好天然气,为共创一个和谐美好的社会,为xx县的经济发展建设贡献我们的一份力量。
燃气个人工作总结篇4
时间过得真快,转眼间到燃气公司已经三年半的时间,在公司领导和同事们的关怀和帮助下,我的业务越来越熟练,工作也越来越自信。
燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”,这六个字看似简单,做好却不容易。
首先要做好准备工作,我的手机总是24个小时开机,只要用户打电话要求缴费,我都会随叫随到,几年工作下来,很多用户已经很信任我,把我当成热线,凡是与燃气有关的事情,都会先咨询我,我都会为他们一一解答,尽心尽力为他们提供帮助。为能节约收费时间,我还练就了100以内只要报出方数,随口就能报出钱数的本领,也赢得了用户的佩服与信任。
收费是个很繁琐的事情,要做到耐心、细致。收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错,每到月底结账,做到票与钱一起结清,干净利落,从不拖泥带水,为负责结账的同事也减轻了负担。面对用户,首先要轻敲门,微笑入户,进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费,最后跟用户说声“再见”,然后退出,这样的程序每天重复几十次,我以前是一个性格内向的人,几年工作下来,我也变得爱说爱笑,见面就跟人打招呼,甚至聊几句,成了无话不说的人。
收费是个特殊的工作,因为我们的上班时间,正好是用户的下班休息时间,在收费中,用户跟我说的最多的一句话是:“唉,干??
么也不容易呀!”这体现了用户对我们的理解,所以当遇到有用户不开门时,我们也得理解他们,可能正在休息,不方便;也许正好心情不好,不愿开门;也许家里只有老人或孩子,不能交费···,没关系,一次收不到费,我可以去两次、三次···,当终于听到用户说;“对不起,···”时,我的心里就已经知足了。
我收费的'翰林院小区住着许多外国用户,语言不通,每月买房、卖房、租房的用户又特别频繁,刚开始上门收费时特别困难,用户都要先打电话给翻译,然后再把电话给我,我跟翻译沟通好后,再把电话给用户,翻译再跟用户解释,来来回回很麻烦,人的潜能是无穷的,为了能跟用户顺利地沟通,节约收费时间,我又捡起了十来年没用的英语,再加上世界通用语言“数学符号”,这样我竟能手脚并用地完成任务。
燃气收费的特殊性还在于它不同于水、电,燃气的收费关系到一家、一栋楼甚至一个小区的安全,容不得丝毫马虎,每次收费我都主动为用户检查,提醒按时更换软管,不厌其烦地讲解安全用气知识,确保用户养成安全用气的好习惯。
经过努力,每月我都能按照公司给我的收费户数圆满完成任务,收费率都在85%以上,并把钱及时上交公司,为公司供销差率达标做出贡献。
作为滨海燃气小小一分子,我的工作是微不足道的,也是应该做的,有大家才能有小家,当手机里收到总公司发的新年祝福短信时,我的心里热乎乎的,感动不已,感谢领导的关注与关怀,谢谢领导与
同事们对我工作的肯定,在新的一年里,我会更加努力工作,祝愿我们的公司蒸蒸日上,祝愿我们每个小家庭温馨、幸福!
燃气个人工作总结篇5
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一、20xx年工作回顾
(一)、克服困难,牢牢把握住燃气事业的“生命线”。
收费工作是燃气事业发展的“生命线”,无论遇到任何情况、困难,我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年,这项工作遇到了一些阻力,用户用气量减少,气量价格上调,每月支付气款不积极,给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析,我们发现问题产生的原因主要有三点:一是受经济危机影响,下游企业用户利润下降,订单减少,部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围,一直依赖于集团公司或地方政府扶持,年年亏损,生产举步维艰,资金存在很大缺口周转困难,形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意,由于20xx年6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改革重点任务的总体安排,按照20xx年实现与增量气价
格并轨的既定目标,自20xx年9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时,抵触很大,付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式,较多企业受传统观念的影响,有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品,那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定,使用方经常在已经能提前使用的情况下,对燃气款采用能拖则拖的策略,迟迟不支付所欠气款。
面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约,我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况,我们积极应对,寻找对策,多措并举,加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度,把用户按照a(拖欠燃气费)、b(交费不及时)、c(交费良好)三个等级进行划分,在收费工作中作为参考,使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的'收费工作中体会到,和用户打交道必须讲求方式策略,针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打电话催费,还主动上门催要,对交费不积极的企业及时上报领导多次协商,对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企业用户销售总气量9259万立方,回收气款金额约2.27亿元,自由居民销售气量68万立方,营业收入约xx万元。通过上述做法,我们
实现了收费管理的制度化,有效规范了企业及用户的交费行为,变被动为主动,收费工作得到了用户的支持和理解,供用气关系也更加和谐。
(二)定期计算客户实际用量,扎实开展用气稽查。
为了降低气损,规范用气行为,在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准确,企业有无私接乱改现象,有无不安全、不规范的用气行为,并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题,及时上报上级领导及公司更换维修,使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员,从而实现了对用气的有效监控。
(三)以创建“安全型客服”为目标,积极开展安全型班组活动。
为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神,进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设,客服中心积极开展创建“五型”(简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型)班组活动,我身为安全型班组负责人深感责任重大,在大家的参与配合下,制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力,提高应急反应和处置能力;开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练,用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员
工应对盗、抢等突发事件的能力,提高了大家的安全意识,加强了员工的训练,明确自己在预案中的职责要领。
安全是企业的生命线,是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地,安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组,企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化,不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力!
(四)、履行承诺,创建文明服务窗口。
“始于用户需求,终于用户满意,超越用户期望”围绕这个中心,做好各项工作。一是对服务质量高标准,严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容,是用户感受我们优质服务的窗口,我们把它作为承诺服务工作的重点来抓,提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准,即收费工作做到“热心、细心、耐心”;维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实“一员变三员”制度,让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵,发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务熟练,能流利解答用户提出的问题,对接到用户的报修要求,无论下班后、公休日或节假日,随叫随到,保证及时率达到100%;遇有管辖范围外的用户咨询,直接
为用户联系好主管部门,让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”,保证记录的真实、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收费工作,加大陈欠气费追缴力度。
收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点,是实现再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标,把该收的气款一分不少地收上来,不形成新欠款,继续追缴陈欠气款。我们有信心迎难而上,督促欠款企业执行还款协议,不断缩小欠费金额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣,任何一个环节出现问题,都会影响到收费工作一盘棋,我们将以“严、深、细、实”的工作态度把它做好,探索收费工作的科学管理模式,实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。
2、承诺服务提质量、上水平。
着力解决用户关心的热点、难点问题,千方百计为用户排忧解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平,使客户满意,让领导放心。
3、安全生产全面抓,安全管理重点抓。
虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展,可以说安全就是效益,安全就是发展。我们在工作上将牢牢抓住“安全”这个永恒的主题,认真贯彻落实集团公司的各项安全生产文
燃气个人工作总结篇6
近几年来,在新郑市委、市政府的大力支持和局党委的正确领导下,公用事业管理处坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓城镇燃气行业安全生产管理工作,进一步规范了安全经营秩序,有效防范和遏制了安全事故的发生,取得了显著成绩,现将近几年管理工作情况简要介绍如下:
一、燃气企业基本情况
新郑市已建成经营性的液化石油气站3家,总储量550立方,销售点近50家,年销售额达1200余万元;天然气公司1家,现已辐射供气管网70多公里,完成庭院入户9500多户,管网已基本覆盖整个主城区,入户率达29%;汽车加气站1座,现正在试运行。
二、主要经验和做法
(一)夯实基础,健全安全生产管理机制。经过努力,我市燃气企业不断完善了各项规章制度,做到机构健全、人员落实、分工明确、网络图清晰,层层签订安全生产责任书,并配备燃气专业技术人员负责气站日常安全管理,逐年在安全培训、安全检查、值班管理、人车进站管理等规章制度和操作规程上进行了修改补充,充实了气体充装、电气、烃泵等各岗位操作人员,员工安全培训教育面达100%。06年11月份,由我处组织相关企业还专门参加了河南省在郑州市召开的重大危险源管理培训班,进一步提高了燃气企业对安全生产的认识,为确保燃气行业无安全生产事故奠定了良好基础,同时我处还不断会同安监、质监、消防等燃气安全专责小组成员对燃气企业进行不定期的安全检查,坚持实施安全日、安全生产月活动,以认真负责客观公正的检查方式对气站进行全面检查考核,落实企业安全生产主体责任,不断夯实燃气管理基础,从源头上确保燃气企业安全生产。
(二)加大检查力度,全面消除安全隐患。我处向来十分重视安全生产工作,历年元旦、春节、五一节、十一黄金周、“两会”等期间,我们坚持由局主管领导带队,精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取“飞行式”突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及夜间值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作:
1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度。通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营。其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度。同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,城镇液化气全年无安全事故。
2、天然气管理方面。我处根据检查和群众中调查反应的情况,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化。此外我们不断改进工作方法,狠抓天然气管网辐射工程的督促和指导工作,在为企业搞好服务的同时,督促企业加快工程建设,保障我市天然气普及率逐年提高。
(三)加大安全投入,确保硬件过硬。消除安全隐患,确保安全生产一个重要措施就是要确保“硬件”过硬,抓好液化石油气储配站安全生产是燃气安全管理的关键,为确保安全生产,各气站按国家有关规定定期对贮罐进行了检测,对压缩机、烃泵、消防水泵等设备定期进行维修保养,安全阀、压力表、液位计等安全附件也都能按期校验,各站都按规定配足和及时更换消防器材,安装了紧急切断阀,配备了抢险堵漏专用工具。同时,我们每年都要求企业制定全年安全生产投入计划,把安全投入作为企业一项严格的管理制度,确保安全投入落到实处。
(四)抓企业服务质量,加强宣传教育。为认真做好燃气安全教育宣传工作,我处以“通告”为主题在电视上经常播放安全用气公益广告,多次在炎黄广场等公共场所宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器,防止因错误使用燃具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故,大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街道、进学校、办专栏等形式,多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动,这些年来进行了电视宣传35次、街道、学校宣传400多次、发放了资料近10万份。通过广泛持久的宣传,大大增强了市民安全正确用气的意识,为防止发生重特大燃气事故起到了积极的作用。此外,为更好地服务广大用户,各企业制定了回访制度,设立24小时服务热线,每日派专人回访客户用气情况,解决客户投诉,及时处理气瓶漏泄和用户炉具、热水器等燃具存在的安全问题。
(五)加大执法力度,严厉打击非法经营。我市燃气行业市场管理受政府行政编制影响,事多人少,责任重,非法经营行为仍有发生,在有关部门的大力支持下,我们每年召开安全工作会议6—8次,采取了专人放线、明查暗访等多种执法方式,不断组织执法行动,近几年来共出动执法检查400多次,查获违法经营行为22起,暂扣气瓶67多个(其中充气过期钢瓶31个),对天然气管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处,最终都依据《郑州市燃气管理条例》等法律法规进行了行政处罚。有效打击了一批非法经营行为,使群众投诉得到了很好的解决,有效地维护燃气企业和消费者的合法权益,同时消除了安全隐患,确保了供气和用气的安全。
(六)健全应急措施,保障信息畅通。我们按照新郑市有关要求,制定了新郑市燃气应急预案,设立了城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业也制定了相应的燃气事故应急预案,公布了责任人和联系电话,要求企业安全责任人电话24小时开机,一有燃气事故迅速传递信息。同时,我们还适时组织开展各企业应急队伍演练,锻炼队伍应急机动能力,极大地将预案事故损失做到降到最低。
尽管我们的工作取得了一定的.成绩,但从近几年总体情况看仍存在一些不足:一是安全宣传仍有不到位和不足之处,方式、方法不够多样、活泼,特别是城乡结合部宣传少,外来务工的安全意识相对较薄弱;二是燃气执法人员少、范围广、难度大,市场上无证经营仍然存在,在执法过程中还存在抢瓶、堵车等暴力抗法事件。
在今后的工作中,我们将认真贯彻落实科学发展观,坚持“高起点、高标准、优服务”的管理标准,着重做好以下几个方面工作:一是加大对液化气站的安全检查工作的力度,尤其是储配站充气过程的监管和检测站不按程序检测气瓶的违法行为,从源头上杜绝各类安全隐患存在;二是严厉打击燃气市场的非法经营行为,加大行政执法力度,保障消费者和企业的合法权益;三是完善有关规章制度、操作规程和岗位责任责,加强燃气安全操作、管理、抢险等方面的知识培训,提高企业人员素质;四是加大燃气安全宣传力度,丰富宣传方式,让燃气安全使用常识贯穿千家万户。
燃气个人工作总结篇7
11年设备秋季检修,是对分公司整体实力,特别是设备管理水平的全方位检阅。设备检修监查小组从安全意识、责任心、技术等方面对检修概括工作做出了总结:
一、健全组织机构,落实岗位职责
为了保证设备检修管理工作按质、按量、按时完成,分公司成立了以xxx为组长,xxx为副组长,负责确定检修物资、检修进度、检修安全措施、检修技术措施、检修技术标准,以及检修薄弱环节工作的重点及关键环节,有针对性的提出了切实可行的解决方案,为党务工作检修工作安全可靠顺利完成奠定了基础。为充分调动各辅助部门电控人员的积极性和创造性,顺利完成检修首要目标,实行责任到人,推动和促进了检修及技改任务的顺利完成。
二、面对挑战,采取的应对措施
为配合好公司安全管理组织协调生产任务,最大限度地降低检修受损,此次设备检修短小工作面临时间短、范围广、任务重、工作难度大等令人担忧挑战。面对挑战,采取积极的应对措施:
1、加强领导,建立完备的检修指挥系统。针对本次设备检修特点,明确职责,全面抓好施工管理模式,质量检验、物资供应、技术指导,开停工管理,安全环保监察,车辆调配、后勤服务等各项工作。精心优化方案、注重环境保护、建立竞争机制、强化过程监督。
2、及早动手,进行细致周密的检修准备工作。9月底审定检修计划,全面启动设计、订货工作。最终10月末确定检修方案、施工方案、安全预案和车辆取用计划,施工、检验、监理、厂家现场服务人员及施工工具全部到位,订购设备材料按计划到货,设计投资项目按时完成,可提前预制和现场施工的项目开挖提前施工,机修和电工等参与设备检修的人员多次受到安全教育。
3、加强组织协调,严格按计划推进各项工作,及时消除影响停机安全、质量和项目前期的各种障碍。为保证检修安全、质量和工期,出台配套政策,最大限度地调动参战各方的投诚积极性,明确施工质量管理管理职责、验收标准,实行质量终身负责制。
三、合理安排停电、停水、停气期间的检修任务
在本次秋季电子元件检修当中,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,制订了严格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一个检修环节,责任落实到每一个人,对人们容易忽视和麻痹的地方,采取了强化措施。合理安排停电,停水、停气期间的检修任务,实行分区、分部门停电、水、气,在需检修的每一处法兰、每一处阀门、每一处动焊点确认挂牌、同时仔细核对并负责把仔细需要的螺纹、阀门、螺栓等材料领到检修工作人员的手中,缩短了停电,停水、停汽期间的检修准备工作,按时基本完成了检修任务。
四、严把检修质量关,认真落实技术监督严格执行检验机制
五、设备停工调试取得突出成绩
优质、高效基本完成检修任务:严格按照整体部署,科学编制检修施工融资方案,创修理时间最短纪录。杜绝重大事故,安全业绩创历史最好比率:加强检修全过程市场风险控制,以事故案例强化安全培训,增大施工安全监督力度,降低施工安全系统风险,严查违章操作,形成了公司巡回抽检,部门定点检查、检修人员自检自查的安全监管模式。定期检查为今后检修积累了宝贵经验:11年设备秋季检修,组织周密、准备细致、计划科学、检修力量调配合理,供货准确及时,为国际化设备项目的实施和今后设备检修,积累了宝贵经验。
六、检修资料及时保存,逐步而使管理规范化、标准化、科学化
针对圣吉龙县检修资料繁多,查阅、保存极为不便的其优点,联营公司将检修资料、材料计划、发送到分门别类整理后录入了电脑存档,达到了查阅、保存方便可信的目的,将我们的设备检修资料管理提高到了现代化一体化的管理水平。
紧张而有序的`设备检修工作在公司领导的战旗已落下帷幕,秋季回顾大张旗鼓的秋季设备检修工作,领导重视、指挥严密,政策配套是检修成功的前提;严格审定、科学编制设备检修计划和土建工程施工方案、优化检修方案,是实现高效检修的关键;现场监督严格,安全预案落实,是检修安全和质量的保证;准备充分,深度预制,是提高检修管理效率的基础;统一指挥、协同作战,是取得设备检修工作最终获得胜利的法宝。
燃气个人工作总结篇8
一、个人情况简介
20xx年9月—20xx年7月,在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;20xx年7月—20xx年10月底,在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;20xx年10月底至今,在公司工作。
20xx年9月,参加并通过了20xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);20xx年9月,参加并通过了20xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。
二、试用期间工作上的表现
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提醒自己我代表的是公司形象,时刻注意自己的言行。
2、根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来帮助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去,直到成功完成。
在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的.工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三个月来,虽然完成了一些任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如刚来工作时,由于自己的感情问题没处理好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的努力:
1、加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。
2、加强英语的学习,努力提高口语方面的.能力,使自己能尽快能使用英语和业主交谈。
3、尽快的学会使用三维cad设计软件,提高自己的业务能力4、加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我这次工作的机会,今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。