消防站培训心得优质6篇
通过写心得体会，我们可以将思维延伸到更广阔的领域，激发出更多的创造力和想象力，心得体会是我们在实践中积累的宝贵成果，以下是18范文网小编精心为您推荐的消防站培训心得优质6篇，供大家参考。
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消防站培训心得篇1
3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实习，感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会。在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。
交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。
1、设施设备的管理：交警局大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的'客户'，设施设备的正常使用当作客户的'需求'。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。
2、管理人员设置：从这次交警局学习中最深的体会是万科物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理;其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备'运行安全、维修快速'，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要;设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理(因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少);给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。
3、服务信息传递：交警局物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，(有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。
4、质量管理体系文件的编制：作业指导书遵循'写你所做的，做你所写的'的原则，万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因万科物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。
消防站培训心得篇2
随着一年一度的“119消防宣传日”的到来，在“安全第一，消防为主”的方针下，本园积极响应宣州区教育系统开展“清剿火患”的战役，于2011年11月9日开展了全园“消防演练”活动。秋冬是火灾多发季节，一个小小的火星便可以轻而易举地夺走可贵的生命。然而幼儿作为最脆弱最需要保护的生命，同时也是最缺乏相应的防火知识和自我保护能力的。“你是平安的，我就是快乐的”，这是每位家长和教师的心愿。为了提高幼儿的防火意识和自我保护能力，懂得基本的防火常识及火灾逃生方法，本园举行了一系列的消防演习活动。
下午2点30分，随着三声长鸣两声短哨的响起，全园幼儿们在老师的带领下迅速用湿毛巾捂住口鼻，弯腰俯身，紧张而有序的按预定疏散程序下楼，跑到操场上。同时，本园消防安全小组成员也紧急行动，让各班老师报出“冲出火场”的幼儿人数和班上实际来到的人数，教师不停在楼道内巡视，以保证不落下一名幼儿和教师。为保障全体师生的安全，全园教职工分工明确，各行其责，特别在疏散演习时，从一号楼梯下楼的班级有大二班、中三班，从二号楼梯下楼的班级有中一班、中二班。他们做得井然有序，防止了踩踏事故的发生，从报警的哨声响起到集合完成，全园共用了2分30秒的时间。在演习前，我们还在安全的地方准备了两堆火，演习中，有两位教师还向孩子们演示用灭火器灭火的过程。
为了确保演习活动圆满完成，幼儿园在周密计划和充分准备的同时，还专门让各班老师教育幼儿，如果在家中发生火灾，懂得打119报警电话，教给孩子们自救的方法和相关消防安全知识。相信通过此次“119消防演习活动”，幼儿的防火意识和自我保护能力会得到大大提高，懂得了火灾发生时要如何逃生、如何自救，学会遇事不慌张不害怕，而是尽量保持沉着冷静。在以后的教学中，第四幼儿园讲进一步将安全教育渗透日常教学中，作为首要工作来常抓不懈，为孩子们的健康快乐成长创造安全的环境。
消防站培训心得篇3
__月21日下午3点半，区教体局邀请了消防大队教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——“珍惜生命，远离火灾”。教官讲解了防火的重要性及一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。教官的课，增强了我的消防安全意识，提高了我的火灾应急处理能力，同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点，才可确保师生财产安全。
1、领导要重视
这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。
2、宣传教育要到位
这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。
3、制度措施要到位
这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
4、消防器材配备要到位
这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。
5、思想意识要到位
这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。
总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。
消防站培训心得篇4
20xx年3月8日，济南勘测局开展了安全消防知识培训，讲师以生动的方式讲述了多种情况下的火灾现场及其灭火方法等，不仅使我们掌握了一些消防安全工作的基本理论知识，还为我们的生活习惯提了醒。
火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度，懂得单位和个人的基本消防义务，火灾基本知识以及火灾逃生技能。然而这些消防安全知识在日常工作中往往被忽视，被侥幸心理代替，所以往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。因此为增强职工的消防安全意识，济南勘测局组织这次培训。讲师声情并茂的演讲，使我们对消防知识有了一定了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点体会：
1、当碰到火灾时不能慌张，不能拥挤，否则后果不堪设想。
2、当发现大楼内失火时，要冷静地探清着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
3、一旦起火，如果楼道被封死，或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将身上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟，我们可以使用防毒面具逃生。
4、加强消防知识培训，主要是提高防范意识，“预防为主，防消结合”是消防工作的八字方针，加强对各种消防设施的性能了解、灭火器材的使用方法掌握；加强对扑救初期火灾和自救逃生的知识和技能培训。杜绝使用过期消防设施；定期进行防火检查，发现火灾隐患，记录在案及时整改。
5、消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，更是发展社会主义市场经济建设的重要工作环节，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用是对个人、单位以及国家财产和人民生命安全不负责任的表现，因此，我们要重视消防工作的重要性，并且积极配合消防人员做好消防工作。
6、通过学习增强安全消防意识，达到人人重视安全，宣传安全的良好氛围，其次，增强职工消防知识，提高紧急情况下职工的自救互救能力，最后，明确责任，使每一位职工在紧急情况下所扮演的角色，做到分工明确，责任清晰。
通过这次消防知识培训，不仅增强了我们的消防意识，同时还提高了自护自救的能力。消防工作是一项复杂的系统工程，涉及到社会的各个领域，与社会进步、经济发展和人民群众生活紧密相关，一旦发生火灾，不仅造成财产的损失，而且易造成人员伤亡，影响社会的安定，因此，做好消防工作，是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。在以后的生活中，我们要把学到的消防知识运用到工作中去，保护生命、保护财产。
消防站培训心得篇5
上午是省公司领导进行“有感领导、直线责任、”hse培训，对施工安全和财务安全进行了全面的了解。记住了安全理念中的一条：“居安思危，一切事故都是可以避免的！”中午参加了安全部组织的消防培训，外请了培训老师。培训内容通过丰富的幻灯图片和生动的事故案例等形式，涵盖了企业生产、家庭日常生活方面的消防知识，增加了大家的家庭防火、应急意识。
一幕幕触目惊心的事故现场，将我的心都紧张得提到了嗓子眼里。尤其是看到一个个可爱的孩子、花季的少女，和很多的父亲母亲，因为缺乏安全意识，导致花朵凋零、皮肤烧伤、四肢残缺。忘不了培训过程中播放的一段视频：“乐乐的故事”。乐乐是一个5岁的孩子，因为3岁时在一起火灾事故中全身被80%的烧伤，只能从腿部移植皮肤来修复头部、面部烧伤。因为付不起巨额的医药费，只能在上海街头乞讨。看着乐乐被烧得面目全非的脸庞，听着他用稚嫩的声音背诵着：“慈母手中线，游子身上衣……”我忍不住泪眼婆娑。多么可爱而又聪明的孩子，可是一场无情的大火就这样剥夺了他的幸福、剥夺了他的受教育的权利。而这一切，如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知识的话，悲剧完全可以避免。
培训中还了解到，除了掌握安全消防知识，家中还要常备安全救护物品，包括手电筒、绳子、燃气防泄漏报警器、干粉灭火器和放烟面罩。之所以把这次培训感悟写在博客里，是想让宝宝们也能从小具备安全意识，居安思危。希望天下所有的家庭都通过积极充分的准备，远离这些突发事故，健康幸福快乐地生活！
消防站培训心得篇6
一、消防要以防为主
消防指的是以防为主，在开展消防工作中保安员结合人防、技防消、防双管齐下，做到防范于未然。
二、火情燃烧物质分为三种
可燃物：与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。助燃物：即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。着火源：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应的能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、机械能等转变的热能。
三、灭火常识
冷却法：就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到自燃点以下，从而使燃烧停止。
窒息法：阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。
隔离法：是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。
抑制法：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧反应停止。
四、消防知识口诀
一懂：紧急情况下安全疏散
二知：知道灭火器的存放位置;三知：道火警电话号码四会：会报火警;会使用灭火器;会扑救初起火灾;会排除一般故障。
五、发生火灾时如何报火警
1、直接拨打火警电话119报警
2、讲清发生火灾的单位或个人详细地??
3、讲清起火物
4、讲清火势
5、讲清报警人姓名及所用电话号码
6、报警后要派专人到主要路口接应消防车
六、灭火器的使用方法
当发生火灾时，手提灭火器到起火点，一手握住喷嘴，一手拔开保险销，握住压把，对准火焰根部进行平射，左右摆动，快速推进，防止回火复燃，使用前将灭火器上下摇动几次。使灭火器在灭火时达到最佳。4公斤干粉灭火器的有效射程为3-5米，2公斤干粉灭火器的有效射程为2-3米。
七、火灾的种类
1、普通火灾(a类)：凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾。
2、油类火灾(b类)：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的`火灾，如汽油、石油、煤油等。
3、气体火灾(c类)：凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。
4、金属火灾(d类)：凡钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。
八、火灾分为两种类
分为自燃、人为。雷击、物质发热自行燃烧。人为是人们思想麻痹所引起的或犯罪份子纵火破坏。
九、火灾分为三个等级
1、一般火灾：损失五万元以下，死亡三人以下或受灾三十户以下。
2、重大火灾：损失五万元以上，死亡三人或死伤十人以上。
3、特大火灾：死亡十人以上或死伤二十人以上，损失五十万元以上。
十、扑救火灾的一般原则
1、报警早、损失小
2、边报警、边扑救
3、先控制、后灭火
4、先救人、后救物
5、防中毒、防窒息
6、听指挥、莫惊慌
一、安全的定义
安全是一种意识，一种工作态度，安全是每个人的责任。
二、企业消防管理的目的
1、保障企业设施财产安全，防止火灾及爆炸事故发生。
2、保障企业员工生命安全和健康，防止人员伤亡发生。
三、消防检查内容：
1、检查管理层及全体员工培训状况。
2、检查有无隐患。
3、检查消防安全制度，制定与落实情况。
4、检查消防设施。
5、检查灭火准备工作。
6、检查消防技术落实情况。
四、消防栓使用方法
1、打开消防栓箱
2、取出枪头、水带进行连接
3、转开止水??
4、握住枪头向火焰喷射。
五、本商场常见的消防设施：
1、消防喷淋
2、紧急出口标识
3、消防栓
4、防火卷帘门
5、灭火器
6、警铃
7、烟感报警器
8、消防广播
9、消防水带、水枪
10、温感报警器
11、疏散指示标志
12、消防监控中心
六、店内安全小组的具体职责：
1、拟定分店消防工作计划。
2、具体指导各义务消防班(组)的工作
3、进行安全检查发现隐患并提出整改意见，或向有关部门汇报。
4、向全体员工(促销、专柜、合作伙伴)和顾客进行宣传教育
5、维护保养、配置、验收消防(含救生)设施和器材
6、进行灭火基本功训练，制定灭火作战计划，并组织演练
7、火灾发生后迅速扑灭火灾，调查火灾原因，并提出整改意见。
七、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前“七不”：
1、防火设施不落实不动火。
2、周围易燃杂物未清除不动火。
3、盛装过油类等易燃物的容器，未经洗刷干净不动火。
4、凡储存有易燃、易爆物品的场地，未经排除不动火。
5、在高空进行焊接、切割动火作业时，下面有可燃物品未清理或未采取安全防护措施不动火。
6、附近难以移动的易燃物品，未采取安全防护措施不动火。
7、未配置相应的防火器材不动火。
第2页/(共3页)八、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前(四要)即：
1、动火前要指定现场安全负责人。
2、动火人员要严格执行安全操作规程。
3、发生意外事故，要及时扑救。
4、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
九、目前本商场使用的灭火器型号及检查的时间：
商场使用的灭火器全称是手提贮压式(abc)干粉灭火器，防损部每周检查一次。
十、消防安全规定中对安全通道的要求：
安全通道要24小时保持畅通，安全门在营业期间禁止上锁，平时应保持关闭状态，但是在需要时能随时打开，通道楼梯口等严禁摆放任何杂物，通往天台的门严禁上锁并保持畅通。
十一、在营业期间消防喷淋嘴突然因故障喷水，处理的程序是：
通知组长、主管及电工，立即移开周边的商品，用导向杆将区域封闭，劝阻顾客不要走近，电工立即关闭消防水泵，开启排水系统，检查设备损坏原因，通知清洁公司及时清理现场水渍，对浸水商品进行登记处理。
十二、发现有违反消防规定的处理是：
立即进行阻止，不要离开，并通知主管到场处理。
十三、电源线裸露的处理是：
应立即通知电工关闭电源，维护好现场，不让其他人靠近，并协助电工将所裸露的电源线维修好。
十四、当商场内有不安全隐患的处理是：
应立即通知组长或主管，并做好现场守护。
十五、燃烧的阶段：
1、初起阶段2、发展阶段3、猛烈阶段4、熄灭阶段
十六、逃生中避免火、烟危害的方法是：
1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
2、在无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。
4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向。
5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火的蔓延速度。
十七、火灾发生后防止烟从门缝进来的方法是：
利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。
十八、火灾时被困在室内的待救方法是：
1、到易获救的地方等待救援(如靠近大马路之窗口附近或与入口较近之房间等)。
2、设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)。
3、防止烟流窜进来。
十九、一氧化碳中毒的症状是：
1、会头痛、头晕、恶心、呕吐
2、会有强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速，意识模糊，身体无法自主移动。
3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉挛，导致心跳停止而死。
二十、为了自身安全，进入陌生场所应该先了解的是：
1、避难逃生方向
2、安全门位置，是否上锁
3、查看消防栓、救助袋等各项灭火、避难器具体位置。
二十一、高货架陈列商品时，距离喷淋头、灯管、烟感保持的距离是：
高货架商品距喷淋应有0.5米，距灯管0.6米，不阻挡烟感系统。
二十二、电器设备引起的火灾原因是：
电器设备引起火灾的原因有短路、超负荷、超电压、电火花、接触电阻热、电器的表面热。
自救与逃生
一、自救的基本方法
1、火灾初起时，除立即报警积极扑救外应设法疏散物资，尤其是贵重物资和易燃易爆物品。但当火势猛烈确已无法抢救时，则不得再犹豫，应迅速离开火场。免遭围困和伤亡。
2、初起火一般很小，居住者不要只顾自行灭火，而要迅速报警。因为报警迟而酿成大火灾。
3、人员从起火房间撤离后，要立即关闭起火房间的门。
4、在着火期间不要重返房间。
二、逃生的基本方法
1、逃离后要随手关门。
2、地面爬行，避免烟雾中的一氧化碳中毒。
3、利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻。
4、自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼。
5、利用自然条件，作为救生滑道。
6、不要乘坐电梯。
7、选择疏散楼梯。
第3页/(共3页)八、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前(四要)即：
1、动火前要指定现场安全负责人。
2、动火人员要严格执行安全操作规程。
3、发生意外事故，要及时扑救。
4、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
九、目前本商场使用的灭火器型号及检查的时间：
商场使用的灭火器全称是手提贮压式(abc)干粉灭火器，防损部每周检查一次。
十、消防安全规定中对安全通道的要求：
安全通道要24小时保持畅通，安全门在营业期间禁止上锁，平时应保持关闭状态，但是在需要时能随时打开，通道楼梯口等严禁摆放任何杂物，通往天台的门严禁上锁并保持畅通。
十一、在营业期间消防喷淋嘴突然因故障喷水，处理的程序是：
通知组长、主管及电工，立即移开周边的商品，用导向杆将区域封闭，劝阻顾客不要走近，电工立即关闭消防水泵，开启排水系统，检查设备损坏原因，通知清洁公司及时清理现场水渍，对浸水商品进行登记处理。
十二、发现有违反消防规定的处理是：
立即进行阻止，不要离开，并通知主管到场处理。
十三、电源线裸露的处理是：
应立即通知电工关闭电源，维护好现场，不让其他人靠近，并协助电工将所裸露的电源线维修好。
十四、当商场内有不安全隐患的处理是：
应立即通知组长或主管，并做好现场守护。
十五、燃烧的阶段：
1、初起阶段2、发展阶段3、猛烈阶段4、熄灭阶段
十六、逃生中避免火、烟危害的方法是：
1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
2、在无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。
4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向。
5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火的蔓延速度。
十七、火灾发生后防止烟从门缝进来的方法是：
利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。
十八、火灾时被困在室内的待救方法是：
1、到易获救的地方等待救援(如靠近大马路之窗口附近或与入口较近之房间等)。
2、设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)。
3、防止烟流窜进来。
十九、一氧化碳中毒的症状是：
1、会头痛、头晕、恶心、呕吐
2、会有强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速，意识模糊，身体无法自主移动。
3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉挛，导致心跳停止而死。
二十、为了自身安全，进入陌生场所应该先了解的是：
1、避难逃生方向
2、安全门位置，是否上锁
3、查看消防栓、救助袋等各项灭火、避难器具体位置。
二十一、高货架陈列商品时，距离喷淋头、灯管、烟感保持的距离是：
高货架商品距喷淋应有0.5米，距灯管0.6米，不阻挡烟感系统。
二十二、电器设备引起的火灾原因是：
电器设备引起火灾的原因有短路、超负荷、超电压、电火花、接触电阻热、电器的表面热。
自救与逃生
一、自救的基本方法
1、火灾初起时，除立即报警积极扑救外应设法疏散物资，尤其是贵重物资和易燃易爆物品。但当火势猛烈确已无法抢救时，则不得再犹豫，应迅速离开火场。免遭围困和伤亡。
2、初起火一般很小，居住者不要只顾自行灭火，而要迅速报警。因为报警迟而酿成大火灾。
3、人员从起火房间撤离后，要立即关闭起火房间的门。
4、在着火期间不要重返房间。
二、逃生的基本方法
1、逃离后要随手关门。
2、地面爬行，避免烟雾中的一氧化碳中毒。
3、利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻。
4、自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼。
5、利用自然条件，作为救生滑道。
6、不要乘坐电梯。
7、选择疏散楼梯。
