办公室工作总结汇报优质5篇(办公室工作总结：5篇优质文辑)
本文将为大家推荐五篇优质的办公室工作总结汇报，这些总结汇报涵盖了不同行业和职位的工作经验和心得，旨在帮助读者更好地总结自己的工作成果，提升工作效率和质量。无论您是初入职场还是资深职场人士，相信这些总结汇报都能给您带来启发和帮助。
办公室工作总结汇报篇1
又到了一年的年末，相继的工作也差不多是完结了，面对这一年的生活，我也是渐渐地在其中得到了成长，更是有较多的改变，同时我也是将办公室文员的工作都完成了。接下来便是该多这一年的工作进行更深的总结。
一、工作态度
在展开工作上，我一直都是坚持着极为认真的态度，努力地做好自己身为员工的职责，尽自己最大的努力将所负责的工作完成到位，同时将领导吩咐下来的各项事情都按照最好的标准执行完毕，同时在这样的情况下我也是渐渐地其中成长，在工作中感受到了自己的进步。不管是任何的时候我都严格的以公司的制度来管理我自己，努力地做到不迟到，不早退，不做任何违法乱纪的事情，让领导看到我最好的工作表现，更是能审查到我完成得非常好的工作。也正是自己这样的工作态度，更是得到了领导的信任，让领导更加的看重我。
二、个人能力
办公室文员的工作是比较繁杂的，同时更是需要更强的工作能力才能够真正的将所有的工作都处理好，对于现在我所完成的每一项任务都还算是比较的简单，所以在完成起来也会比较的容易。这一年的我仍旧是慢慢地在自己的工作岗位上熟悉工作，更是努力地加强自己工作的能力，希望自己能够在工作上以自己最棒的状态来完成好每一项工作。在我遇到解决不了的东西的时候，我更是主动的向身边人或是领导请教，希望能从其中明白到更多的知识，更丰富我的内心，让我在完成工作方面有更大的成长与改变。虽然这一年的工作都还是完成得不错，但是我还需要去努力的方面是非常多的，在以后的时光中我更是需要继续在工作上去努力。
三、下一年的计划
对于接下来的工作，我更是会努力地在其中去成长，去更好地改变自己，努力让我的各方面都能够得到成长。在工作上仍旧会以自己最认真的状态去做好每一件事，同时更是让自己能够在工作中得到更好的成长与改变。我相信我自己的能力是足够的，知识还需要我更多的去开发，去尽可能的让自己在其中去成长，去努力地做好应该要做的每一件事。往后的时光我都是会全身心的投入到工作中，努力地做好自己身为办公室文员的工作与职责，更是将我所负责的工作都完成好，也让领导能够对我的放心，而我也可以在这份工作上得到最棒的成长。
办公室工作总结汇报篇2
上半年,濮阳市盐业局全面贯彻落实市委、市政府和省盐务局的决策部署，紧紧围绕食盐专营目标任务和重点工作台帐要求，以开展“三严三实”教育活动为契机，团结带领广大盐业干部职工，全面落实食盐专营政策，维护食盐安全，切实服务民生；加快结构调整，促进行业转型，应对盐业改革；加强党风廉政建设，认真落实反腐倡廉各项规定，圆满完成了上半年目标任务，实现了“双过半”。
一、主要目标完成情况
全市共完成食盐购进11535吨，占上半年目标任务9700吨的119%；完成食盐销售10985吨，占上半年目标任务9700吨的113%；工业盐销售5215吨，占上半年目标任务3250吨的160%，全市超额完成上半年食盐购销盐款结算目标，结算率为上半年计划的137%。全市盐业工作继续保持市场稳定、监管有力、调整有序、和谐共进的良好发展态势，为建设富裕和谐美丽新濮阳做出了积极贡献。
二、主要做法：
（一）坚定不移做好食盐专营
上半年，受宏观经济形势、盐业体制改革等因素影响，全市食盐销售一度疲软。针对市场变化，我们及时调整思路，加强运销管理和服务，加大食盐结构调整力度，全力保证专营目标任务落实。
一、加强专营目标量化考核。一是按照省局要求、结合濮阳实际修订了《年度目标考评实施办法》，及时分解任务，下达到各县，并在执行过程中加强监管，定期对各项指标执行情况进行梳理排队，严格掌握调运数据和进度，保持调运均衡，不断提高运销工作的协调性和科学性。二是坚持市局月度工作例会和市、县局季度业务研讨会制度，分析运销业务工作中存在的问题及原因，弘扬成绩，相互借鉴，查找不足，及时弥补。三是抓实联系点，5个县局分别由市局领导分包作为联系点，帮助理思路，定措施，增强县局完成计划的能力。四是密切关注市场变化，坚持科学调运，保证合理库存，保证任何情况下的市场正常供应。
二、加大食盐供应结构调整力度，提升食盐品质。上半年，为顺应人民群众生活水平逐步提高和消费升级的新形势，我们加大食盐结构调整力度，提升食盐品质。一是组织召开了全市“少吃盐、吃好盐，营造健康新理念”多品种食盐新闻通气会，省、市、中原油田十余家新闻媒体负责人、网站记者参加了会议，重点在我市推介精纯盐、海藻碘盐、绿色海晶盐和低钠盐，进一步丰富了我市食盐种类，实现了市场供应品种、价格多样化。二是市、县盐业部门联动，加大宣传推广力度，通过报纸、宣传彩页、街头布展和网点试销等形式广为宣传，使“少吃盐、吃好盐，营造健康新理念”的健康消费观念在全市广泛传播，深入人心。
三、抓好食盐差异化供应，满足不同区域消费者需求。在保证全市缺碘区域加碘食盐供应的同时，做好台前县7个高碘乡镇的无碘食盐销售工作，通过强化宣传和日常监督等措施，保障了高碘区居民的无碘食盐供应，做到了科学补碘。同时，在全市缺碘区设立了19个非碘食盐销售网点，以更好满足特殊群体消费需求。
（二）坚定不移巩固小工业盐市场
针对经济形势持续低迷、小工业盐价格放开的不利影响，市、县盐业部门注重苦练内功降耗、加强服务增效。一是努力保持全市小工业盐市场平稳，坚持“保本微利”的销售原则，以服务企业发展为宗旨，让用盐企业得到实惠。执行好进价下降、销售价格相应下降的做法，充分占领市场。二是更新营销理念，加强服务企业。不分企业大小，用量多少，统一建立健全客户档案，了解企业动态，从点滴之中、细微之处为企业排忧解难，打好“情”字牌，密切与用盐企业联系。三是深入挖掘潜在用户，盯紧新建项目和新入驻企业进展动态，及时沟通联系，提前发现目标用户。四是坚持上门服务，对上游，深化与省内外盐厂的业务合作，降低购进成本；对下游，建立以长期合作合同为纽带的业务关系，以合理的价格、优质的服务，不断巩固和扩大终端客户，做到客户不丢，销量不减。上半年，全市小工业盐超计划销售1965吨，有力促进了我市经济发展。
（三）坚定不移加大盐政执法力度
一、广泛开展宣传。认真组织开展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣传周” 、“雷锋月”、“志愿者服务”等各类型宣传活动。通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、散发宣传资料等形式，向群众讲解盐业法规政策、碘缺乏的危害、真假盐的辨别知识，现场试剂检测对比展示，教给群众简单易懂的鉴别方法及科学用盐常识，耐心解答现场群众关心的“濮阳地区是否缺碘？缺碘会造成哪些危害？全民还需不需要补碘？吃碘盐是否会导致甲状腺疾病增多？”“哪些人不宜食用碘盐？现在还需要吃碘盐吗？”等热点问题，帮助大家树立科学用盐理念，增强食盐安全意识。“5·15”当天的《濮阳日报》，刊登了盐业部门发布的以 “科学补碘，享受健康生活”为主题的大幅宣传，回答了消费者关注的热点问题，进一步提高广大人民群众自我保护意识，确保食盐安全。
二、积极服务民生。4月1日至30日，为把碘缺乏危害防治知识、科学用盐知识以及盐业法规知识等送到千家万户，在全市范围内营造安全放心的食盐消费环境，连续第十三年在全市农村地区开展了“食盐安全访万家”活动，市、县局组成若干个访查小组，由领导班子成员带队，利用一个月的时间携带宣传资料和碘盐试剂，有针对性地深入到农村居民家庭、食盐零售网点、食品加工用盐单位、肉食加工点、学校食堂、幼儿园食堂、建筑工地食堂、营业性饭店、饮食摊点开展专项宣传访查活动。全市共调查了67个乡镇，1069个村庄，访农村居民家庭14048 户，食盐合格率为94.2% ；访食品加工用盐单位、肉食加工（店）点553家，食盐合格率为94.4%；访各类批发市场、农贸市场、商店1628家，食盐合格率为97.5%；访各类学校食堂、建筑工地食堂、饭店、饮食摊点1277家，食盐合格率为96.2%。这项活动得到了广大群众及用盐户的一致好评。
三、认真严管市场。一是开展了“元旦”、“春节”、 “清明”、“五一”、“端午节”等节日期间食盐安全专项整治活动，严密监控节日食盐市场动态，确保了节日期间消费者的食盐安全。二是开展了为期一个月的高考中招期间食盐安全整治工作，重点对学校食堂、学校周边饭店、饮食摊点等涉盐单位及其工作人员进行食盐安全教育，提高其食盐安全意识，规范其建立完善采购台账，强化经营者的盐业政策法规观念，保证了全市广大考生食盐安全。三是开展了农村餐饮食品安全专项治理，并不定期的对小工业用盐和畜牧用盐单位进行巡查走访，严防流入食盐市场。四是充分发挥协调联动机制，共享信息，查处大案要案。针对盐业违法活动的新动向，我们发挥群众参与的积极性，培育发展信息联络员，拓宽私盐线索来源渠道。自5月19日至27日，我市台前、范县、南乐三县相继查获运盐车辆三台，共查获工业盐122.9吨，由于相互之间互通线索，信息共享，密切配合，措施得力，私盐在流入市场之前，全部予以扣押收缴，消除了潜在的安全隐患，也维护了我市盐业市场秩序的稳定。同时，加强边界盐业市场管理沟通协调机制建设，与省内外边界地市建立了良好的互动协调机制，相互通报私盐线索，信息共享。与邻省建立了定期走访制度，对存在的问题真诚沟通，积极协调解决，形成了良好的工作氛围。
元至6月份，全市共查处各类盐业违法案件216起，重大案件3起，没收违法盐产品207.83吨，执行罚款42340元，其中查获假冒小包装袋101个，移交公安机关案件3起，拘留5人，判刑4人，有力地打击了盐业违法分子的嚣张气焰，营造了全市安全、放心的食盐消费环境。
（四）坚定不移做好招商工作
市盐业局作为我市盐业行政主管部门，有责任、有义务为我市盐资源开发和盐化工项目建设献计出力，搞好服务。为落实招商引资任务，4月10日，成立了由局长任组长的3个项目招商小组，分别负责濮阳洪峰地热新能源开发公司的地热溶盐发电项目、河南永龙化工制盐项目的重新启动、濮阳盐业西库加气站项目，围绕项目，迅速启动，展开工作。一是针对洪峰地热新能源开发公司的地热溶盐发电项目中伴生盐的销售问题，自该公司4月21日向我局提出申请后，我局立即展开调研、考察，仅用8天时间，4月29日即与来邦地热（洪峰地热）公司签订了《盐产品源头管理销售服务协议》，明确了来邦地热公司在现行盐业政策法规条件下，解决伴生盐产品销售问题的路径；来邦地热公司总经理张祁同志对市盐业局给予该项目的支持、帮助和热情服务表示感谢。下一步，在该项目正式建设和建成运行中，涉及的伴生盐销售问题，我局会一如既往的给予支持，帮助解决；需要河南省盐务管理局审核批准时，我局将积极支持来邦地热公司报批。二是对河南永龙化工制盐项目的重新启动、濮阳盐业西库加气站项目我们也正在紧盯。三是局长常忠鸿多次深入南乐县产业集聚区调研分包的河南天人健生物科技有限公司亚麻籽油项目建设进度，现该项目办公楼、职工餐厅、1号车间、仓库均已建成，1号车间生产设备安装到位，完成调试，2号车间主体建成，厂区路面完成硬化，各项工作有序推进。
（五）坚定不移加强行业管理
一、加强财务管理。一是严格规范决策行为。坚持对县局实行年度财务审计制度，完善绩效考核指标体系，强化资金风险管理。县局的大额资产处置、投资统一报市局审批。年度考评要将单位的国有资产保值增值、效益增长、职工收入增长等情况做为重要的参考依据。二是严格规范财务制度。市、县盐业部门不断健全完善财务制度，不断加大财务人员知识技能的更新和提高，充分发挥其“管家理财”作用。始终坚持大额开支事前集体商议决策和支付票据会签制度，坚持财务公开，及时对每季度的经营和财务收支状况进行公布，保障了干部职工的知情权。三是严格保证盐款安全。继续坚持全市盐款账户统一管理制度，保证盐款的封闭运行；严格执行财经纪律，及时回笼盐款，确保专款专用，有效防范资金风险。上半年，各县盐业局全部按当月购进的食盐、工业盐量100%结算了盐款，确保了各类盐款的及时承付和资金安全。
（六）扎实开展“三严三实”专题教育和“严守纪律、严明规矩”暨党员干部作风突出问题专项治理活动
按照市委的要求，5月15日，我局召开了严守纪律、严明规矩暨党员干部作风突出问题专项治理活动动员会，要求全体党员干部以“守纪律，讲规矩”为重点，严格用党的纪律和规矩约束、规范行为，坚守底线红线，养成守纪律讲规矩的良好习惯。5月29日，局长、党委副书记常忠鸿以《努力践行三严三实，持续推进作风建设》为题，为全体党员干部讲专题党课，拉开了市盐业局“三严三实”专题教育活动序幕。两个月来，我局认真加强组织领导，积极动员部署，深入学习领会“三严三实”的深刻内涵，深入查找缺乏主动学习意识、政治意识、危机意识和责任感、集体观念、担当精神、改革创新精神、执行力、纪律观念等八个方面的“不严不实”问题，不断加强党性修养、坚定理想信念，为开展好专题研讨打下了坚实基础。同时，我们坚持做到“三个结合”，即与开展的“严守纪律、严明规矩”暨党员干部作风突出问题专项治理活动相结合，与推动局中心工作晋位争先相结合，与党员干部履职尽责相结合，把党员干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力，做到了两手抓、两不误、两促进。
三、存在的问题
一是我市盐行业人员多，包袱重，效益低的状况尚未得到根本扭转，经营基础条件差，资金积累不够，实现又好又快发展还面临许多困难。
二是随着小工业盐价格放开，我市工业盐销售不确定性因素增加，保持工业盐市场稳定、销售增长越来越困难。
三是省际边界地区受私盐影响还存在着食盐安全隐患，少数群众食盐安全意识淡薄，食盐安全的基础工作还不牢固。
四是经营结构相对单一，人员思想不解放，观念转变慢，满足于企业现状，有等靠要思想。
四、下步工作
下半年，全市盐业工作要围绕食盐专营任务和重点工作台账要求，以稳控市场，优化食盐供应品种为主线，主动调整经营结构，充分占领市场，全面完成专营目标任务，努力提高经济效益，为实现赶超发展目标做出盐业人的积极贡献。
（一）再深入，持续抓好“三严三实”专题教育活动
（二）再进取，围绕专营任务抓好全盘工作
面对复杂局面，必须进一步严格计划管理，以盐固本。一要严格食盐计划管理，抓购促销、突出抓好销售，确保全面完成专营目标。二要强化目标任务考核，特别是小包装食盐和多品种盐的购销比例，确保严格落实奖惩。三要注重市场分析研判，市场化运作，经营好工业盐，既能掌控市场，又努力挖掘市场潜力向量上要效益。四要抓好食盐差异化供应，规范无碘食盐销售管理。
（三）再加压，全面维护食盐安全
一是进一步落实食盐市场监管责任，着眼于市场隐患排查，重点突出对餐饮业、尤其是各类学校及其周边食堂，食品加工业、酿造业、饲料加工业的用盐管理，强化对用盐企业、零售网点的日常监督检查。二是不断提高执法办案效能和震慑力，强化执法资源整合，进一步增强与公安、工商、食品监督和卫生等部门协同执法的合力。三是按照政治过硬、业务过硬、责任过硬、作风过硬的要求，加强盐政执法人员的盐业政策法规、执法能力、办案规范与程序等的培训，推进执法人员素质和本领的提升，强化执法人员的程序意识和接受监督意识，确保执法活动的规范性和合法性，努力建设一支信念坚定、敢以担当、清正廉洁的执法队伍。四是抓好边界市场管理，密切与邻省市县盐业主管部门的沟通、合作，开展好豫北六市协作区联合执法活动，共同打击盐业违法犯罪行为，努力营造和谐边界。五是继续为市重点项目生产经营搞好服务，抓好源头管理，确保我市食盐市场安全和工业盐市场健康发展，更好服务濮阳经济建设。
（四）再努力，持续转变盐业干部工作作风
一要领导带头抓落实。市县局领导要以身作则，亲自抓、带头干，以“三严三实”专题教育活动为动力，引领广大干部职工实干苦干，在行业营造扎实干事、务求发展、努力赶超的浓厚氛围。二要加强学习型单位、学习型职工建设。强化干部职工学习培训，加强职业道德、营销新知识、新技能和业务实践能力培训，推动管理创新、制度创新，增强企业的竞争力。三要以“严守纪律、严明规矩”暨党员干部作风突出问题专项治理活动为契机，继续开展好行业作风整顿。严格执行考勤制度和请销假制度，严肃工作纪律，对工作时间上网聊天、擅离职守、迟到早退、随意脱岗等违规工作人员，坚决给予通报和处理，把局内各项制度维护好、落实好，促进工作迈台阶、上水平，推动盐业工作全年各项目标任务圆满完成。
办公室工作总结汇报篇3
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况作工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室工作总结汇报篇4
学校办公室对照学校和本部门年度工作计划及学校办公室班子三年任期目标承诺，认真进行了自查自评，现将自评情况报告如下：
一、岗位职责
（一）明确岗位责任
年，设有主任人、副主任人、主任助理人（任期自月日），文字秘书人、文字秘书兼行政秘书人、机要统计秘书人、档案管理干事人（其中人为月实习，月入职）、司机人（其中人兼行政秘书）。部门和各岗位职责清晰，并实行角制，做到部门职责、岗位职责、人员和分工情况网上公布，相关人员发挥老人带新人作用，保证了岗位工作的良好延续。
（二）加强执行力建设
注重加强部门执行力建设。围绕学校年党政工作要点，办公室制定了年工作计划，明确了重点工作和常规工作，并将每项工作落实到人、限定完成时限。实行周例会和主要工作安排制度，坚持对工作目标落实情况进行检查，确保各项工作按时保质完成，提高工作效率。在部门人员相对短缺的情况下，保证工作按时有序开展。办公室工作流程规范、激励与约束机制健全，工作人员团队意识强，工作执行力强。
（三）较好完成主要工作,全力做好重点或专项工作
配合做好党的群众路线教育实践活动、三严三实、解放思想和转型发展大讨论活动，建章立制等整改任务稳步落实；扎实开展落实党委主体责任和三公经费相关自查工作；积极探索学校目标管理与考核工作，协助完成年度系部考核；如期完成学校章程上报核准工作；基本完成了学校“十三五”规划总体规划起草；加强对外联系与合作，积极拓展与京外航天基地和兄弟高校合作；修订《公务接待办法》、《公务用车办法》，从严控制三公经费；制定《督查督办工作实施办法》，确保学校决策落到实处；综合材料撰写水平明显提高；信息公开制度与平台建设工作如期完成；书记校长信箱投入使用、管理办法出台；完成学校职责体系建设和议事机构调整工作；办公室参谋助手职能得到加强，完成调研报告份，整理编辑高等教育文章选编本。.规范做好常规工作完成库存档案首次清查，软硬条件明显改善，制度建设、平台建设与归档工作顺利开展；信息工作全面加强，校办网站、转型发展网站建成投入运转，协同办公系统正式启用，《华航简报》出刊期，被上级部门及有关媒体采用信息条，为历年之最；内部发文管理规范，发文环节严格控制，公文质量有保证；行政事务工作管理规范，各类论证会、典礼、表彰会等全校性重要活动有序开展；会议活动安排及时，议题管理、记录纪要环节得到加强；计季报和高基报表准确及时；年鉴、大事记及省市年鉴地方志按期完成。
二、关联协作
（一）信访工作。学校信访办挂靠办公室，名秘书负责信访工作。改革和完善信访渠道，建立并试运行书记校长信箱平台。全年安排落实校领导接待日次。发挥办公室信箱作用，及时回复师生反映问题的邮件。即时回复办理的信访，答复处理事实和政策依据明确，所涉建议类及时转达有关领导，所涉投诉类、求决类信访，均要求承办部门严查核实。
（二）数据报送。按要求及时准确报送上级单位和校内各职能部门所需数据。
（三）财务管理。部门预算编制合理，执行良好，财务管理规范，严格按照学校财务制度做好经费管理，部门主要领导和主要财务报账人员主动积极参加学校的财务管理培训，预算执行率达到以上，并按要求进行财务公开。
（四）资产管理。严格遵守学校资产管理各项规定，并安排兼职工作人员负责本部门资产管理，全力做到部门物资设备帐、物相符，仪器设备安全完整。部门办公用房使用充分、合理，会议室管理规范，无擅自改变用途，违规出租出借的现象。
三、队伍建设
（一）加强业务学习。继续开展学校办公室系统和档案系统的业务学习培训及考核测评，开展集中培训次；积极开展办公室内部学习活动建立办公室图书角；支持和鼓励工作人员利用暑假、周末等时间参加上级部门组织的业务培训班；全室工作人员发表省级论文篇，立项厅级课题项、校级课题项，结题厅级课题项、校级课题项，指导学生课题项。承担必修课门、选修课门。
（二）转变工作作风。一是倡导“夙兴夜寐、激情工作”、坚持“马上就办、办就办好”、追求“细致、精致、极致”，保持良好精神状态；二是转变文风、会风，不图虚、重实效；三是加强制度建设，制定机关人员行为规范，在本部门内倡导首问责任和限时办结，提高服务效率和服务质量；四是严格执行劳动纪律情况，工作人员按时上下班并经常自觉加班，保持良好的工作状态。
（三）充实调整队伍。一是本年度新增名档案管理专业硕士研究生到档案管理岗位，实现了档案管理人员专业化、年轻化；
二是对现有工作人员进行了分工调整，形成了有利于工作延续、相互配合的更为合理的分工结构。
四、安全与稳定
高度重视安全稳定工作，办公室领导职责分工明确，落实安全制度到人；充分做好防火、防水、防盗措施；做好学校总值班，落实非工作时间值班制度；做好档案室的安全防范工作；大型活动执行安全预案；全力做好保密工作，全年无泄密事件发生；车辆行驶安全无事故。经常组织安全教育，定期进行安全隐患排查。
五、党风与廉政
高度重视党风廉政建设，积极落实党风廉政建设责任制，履行一岗三责，执行廉政规定，开展廉政风险防控，对重点岗位、重点人员经常进行警示和警醒教育。全年，部门无党风廉政建设及政风行风建设等相关内容的投诉情况和违法违纪情况。
六、工作创新
（一）前瞻研究情况
扎实做好前瞻研究工作，主要是推动目标管理与考核工作和“十三五”规划起草工作，积极主动的协调有关校领导和相关部门负责人赴贵阳、成都、重庆、西安、长沙、武汉、孝感等有关航天基地和高校，就目标管理与考核、“十三五”规划等工作开展专题调研，初步制定了我校目标管理与考核实施方案，初步完成了“十三五”规划起草，将此两项工作列为重点工作加以推进。
（二）改革创新情况
.加强基础建设。今年是办公室基础建设年：形成了办公室工作理念“勤谨谦和、务实创新”；配备了档案专业人员，完善了档案室软硬条件；建设了办公室网站、转型发展网站、书记校长信箱，启动了档案管理平台，启用了协同办公系统；梳理了规章制度，形成了办公室制度汇编。
.推行部门目标管理。在本部门实行目标管理制，实行周例会和主要工作安排制度，坚持对工作目标落实情况进行检查，确保各项工作按时保质完成，提高工作效率。
.提高工作人员综合素质。调整了工作人员分工，实现部分工作角色轮换，完善“”岗制度，在本岗位工作基础上实现文字工作全覆盖，重要文稿起草坚持集体讨论，提高工作人员综合素质。
七、不足之处
（一）领导班子思想状态需要调整，进取劲头不足。
（二）参谋助手作用发挥不足。站在全校角度，对学校重大专项工作超前谋划、全盘统筹的能力和作用亟需加强。
（三）综合文字材料工作需提高。尽管综合材料水平有明显提升，但离学校要求仍有较大差距，办公室总体工作中偏重于行政协调，综合文字水平亟待提高。
（四）主动服务教学、服务于教师的态度和工作均需要加强。
（五）计划执行力需提高。个别工作有拖沓现象，列入年工作计划的几项工作没能按时完成。
办公室工作总结汇报篇5
20xx年度，局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下，在同事们的支持和帮助下，在办公室人员的共同努力下，以“严格管理、开拓创新”为指导思想，本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室20xx年度的工作情况作简要汇报。
一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，搞好服务
我室坚持以人为本，大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的首要任务来抓，通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想，发挥办公室的.综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习，办公室人员政治理论素质有了明显提高，增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性，树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位
我室协助党支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登记；协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作；认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度，经费归口收缴，集中管理，形成收支两条线的科学管理体系；大力倡导增收节支，压缩不必要的开支费用，水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才，才尽其用。
三、加强协调，保证沟通，互相配合
我室密切与各室联系，加强沟通，强化综合协调职能，全力理顺各种关系，加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养，进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化，充分发挥整体优势，内部建设继续加强，整体形象全面提升，逐步向规范化制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
