跟班学习心得体会6篇(精进自我，跟班学习心得)
本次专题将为大家呈现六篇关于跟班学习心得体会的精彩文章。通过这些真实的学习经历分享，我们将深入了解不同行业、职场的跟班学习之道，探讨如何在实践中不断成长。这些经验与感悟必将启发您，为职业生涯的成功奠定坚实基础。跟着我们一起探索这六篇充满智慧和启发的文章吧！
跟班学习心得体会篇1
根据县委组织部安排，我有幸与县委办、县政协办、县委党校等部门的9名同志共赴山东省滨州市，参加滨州市委党校第15期中青年干部教育跟班学习，该班学员由滨州市35岁以下部分乡镇(街道)党(工)委书记、市直部门科室负责人组成。通过一个月的学习，我们的知识结构得到了更新，综合素质得到了提升，党性原则也得到了锤炼。更重要的是加强了奉节与滨州的两地沟通，在学习滨州市先进经验的同时，宣传了奉节县厚重的历史文化、丰富的自然景观，展示了我县蓬勃发展的良好势头。
一、滨州之行是一次感恩感动之行
首先，我要感恩县人大常委会领导们对我的信任和选派，让我有机会远赴千里之外静心学习、沉淀和提升，我深知这次学习的机会来之不易，在滨州学习期间，我始终牢记县委组织部的嘱托和交流干部使命，严格要求自己，迅速转换角色，端正学习态度，全身心的投入学习。认真做好学习笔记，围绕讲座内容，结合实际积极参加小组研讨。其次，能有幸参加此次培训，感恩滨州市与奉节县大力开展东西扶贫协作工作，为我们提供人才培养和学习交流的平台。我要感恩滨州市党校老师的精彩讲授，尽职尽责、关怀备至，为我们的学习和生活提供了极大的帮助。在欢送我们的晚会上，同学们积极筹备晚会节目，还特意制作了我们一个月学习生活的短片，晚会现场很多同学都热泪盈眶。
二、滨州之行是一次淬炼提升之行
(二)主动融入参与讲评和交流，能力水平得到增强。学习中，课前20分钟通过PPT、VR、宣传片等方式开展“三讲一评”活动(讲经验、讲感受、讲亮点、讲完后由轮值班长评价)，我们奉节学员张群山、黄列常和本人分别从人文、旅游、产业发展向滨州学员推介了奉节，我主要介绍了奉节脐橙、油橄榄产业项目及本地特色产品。我们还利用课间积极推介“三峡之巅·诗橙奉节”，邀请他们到奉节旅游考察交流，全班很多学员震憾之余，瞬间都变成“奉”粉。此次本人代表小组发言2次，交流发言3次，开展小组集中研讨6次。
三、滨州之行是一次学习取经之行
(二)不断优化产业布局。滨州市正在大力实施新旧动能转换工作，进一步调整优化产业布局，加快企业转型升级。因此，我们要通过思想再解放，引导广大党员干部牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”“保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力”的理念，积极倡导“先破后立”发展路径，“破”是破除产业中不适应发展需要，高投入低产出的低端行业，“立”是立足现有产业基础，重新审视并确定产业发展方向，更好适应供给侧结构性改革需要。
(三)持续优化营商环境。滨州市的成功发展经验证明，越是经济发达的地方，越注重营商环境的打造。要积极完善民营经济发展推进机制，提高对民营经济地位和作用的认识，切实解决好民营企业实际困难，进一步提振民营企业发展信心，努力营造民营经济发展的良好氛围。推动传统产业转型升级与新兴产业培育壮大良性互动、协调并进，探索走出一条具有惠民特色的高质量发展之路。
四、滨州之行是一次难忘的体验之行
第一个难忘的字是“严”。在校期间，滨州市委党校
对学员在校期间的学习考核、组织管理、考核鉴定进行明确规定，与每名学员签订《干部参训自律责任书》《调研纪律保证书》，时刻绷紧学习纪律、调研纪律这根弦。严格执行“三无教室”规定，(即无手机、无烟味、无噪音)通过课前10分钟按学号将手机交到指定地点，班主任即时拍照记录纳入考核。每天坚持上晚自习2个小时，不定期对住宿情况进行抽查，每次现场观摩、调研参观、互动教学后要有一篇不低于2000字的心得体会精品，确保学员“学在状态、思在深处、谋在实处”。
第二个难忘的字是“实”。按照市委党校第十五期中青一班培训安排，11月8日至10日，我随中青班10名学员组成专题调研组，先后参观了邹平市“铝谷”—高端铝创新型产业基地，方霖铝业等6家铝质家居企业和京博集团现代农业、养老产业、高端化工产业园，并认真听取了镇街负责人和部分企业负责人的意见建议。据调查，在滨州市博兴、邹平县域经济构成中，二、三产业的主体地位已被民营经济所占据，呈现出以多元化、多行业发展的良好态势。本人共现场观摩学习4个示范点，为调研课题提出意见建议1条，也参与起草了《关于博兴县、邹平市民营经济发展情况的调研报告》。
第三个难忘的字是“新”。滨州市委组织部特别安排我们参加了中美经贸摩擦形势及风险应对培训班，中国国际商会中美经贸摩擦应对专家顾问组成员，深度参与美国301、232及337调查应对游说工作的一线专家、学者，深入解读了中美经贸摩擦的形势、走势，为我们传递了赴美参加听证会及开展游说磋商的前沿信息，提供了专业权威的业务指导。11月6日，滨州市委党校张燕等八名骨干专家教授就学员提的比较集中的七个问题，如基层权责事不统一、城市管理难、项目审批过慢等问题，站在自己研究方向和现实理解的角度上进行深入解答。滨州市委党校常务副校长、无棣县委书记丁海堂也亲自分析原因、阐述对策、激发思考。党校老师对每一个问题的理论逻辑和实践探索进行深入阐述，解决了我们实际工作中的思想困惑，为我们指明了学习的努力方向。
这次到滨州学习，虽然行程紧张，但收获很大。一路边学边看边思考，我将把滨州学习的成果运用到实际工作中去，不断提高思想政治素质，加强党性锻炼，争做一名德才兼备、人民满意的新时代好干部。
跟班学习心得体会篇2
按照组织的统一派遣，自今年5月3日至今，我在六合区xx街道跟班学习两个月。六合区和我县地域相邻，同处南京经济圈核心圈，其管理体制机制创新理念和经济发展模式很值得我们学习借鉴，县委组织部选派我们12个乡镇主要领导到六合区4个街道挂职锻炼，主要学习乡村建设、招商引资、文明创建、维护稳定等方面先进理念和经验、工作机制和工作方法，在新的实践平台上取人之长、补己之短，不仅有利于推动我县城镇经济、文化和社会各项事业发展，还有利于在六合区深度宣传来安。通过两个月的跟班学习，深入走访、调研企业、座谈交流、查阅文件资料等方式，学习他们解放思想、与时俱进、锐意进取的精神和发展经济的魄力，收获颇丰。
一、挂职锻炼期间体会
从施官镇来到xx街道，两地经济社会发展水平相距甚远。就财政而言，xx街道XX年财政收入6.2亿，今年的目标是8.3亿，到十二五末达到20亿。xx街道的经济和社会等各方面发展迅速，我个人认为，成功经验所在：
（一）目标明确，布局新颖
xx街道发展的指导思想明确，始终围绕“三争一创”，即科学发展、改革创新与和谐稳定争第一，创建先进党组织的奋斗目标，具体赶超目标是栖霞街道，以八大行动，推进27个重点项目发展，力争在XX年南京市评比中获二等奖。发展规划具体，布局新颖，主要是以xx街道、中山科技园和沿江科创中心三驾马车为核心齐头并进，增强经济发展的实力。
（二）重点突出，发展先行
街道工作，可谓是千头万绪，错综复杂。而xx街道发展的实践证明，没有中山科技园、沿江科创中心和紫金（六合中山）科技创业特别社区的建立，就没有xx街道经济的高速增长。xx街道以“项目为王、税收为要”突出经济工作为重点，组建专业的招商队伍，搭建专门的招商平台，在巩固好和服务好现有企业外，依托中山科技园，科创中心，发挥人才和技术的特长与优势，重点抓好、抓实招商引资工作和税收工作，将招商项目和税收任务分解到街道各部门，村、社区以及中山科技园、科创中心。各部门积极建言献策，心往一处想、劲往一处使的团队合作精神和干劲，确保招商引资和税收任务的完成。
（三）机制灵活，成效显著
xx街道的发展采用三驾马车竞争机制，将xx街道、中山科技园和科创中心分为三大板块，各板块任务分工明确，分管责任清晰，自成体系，开展工作。每各板块由一名班子成员牵头，专项负责各板块具体任务。
xx街道的发展还采用了321人才引进机制，就“资本、智业、人才、资源”四个方面，打造人才工作创新创业服务平台，提供人才方面的保证。
工作绩效奖惩机制，在绩效工资兑现方面，还采用风险抵押方式，接受工作任务时，工作人员按规定上交风险抵押金，在规定的时间内完成目标任务，不仅退还抵押金，同时按照一定的比例兑现配比奖金，提高了工作效率，激发了工作热情。
选人用人机制。三大板块除了正式编制的100人外，另有聘用人员200人，采用聘用制，聘用人员工资与经济利益和工作实效直接挂钩。结合实际工作需要，将所有人员分配到xx街道、中山科技园和科创中心从事专门工作。
（四）重视基层，统筹发展虽然xx街道经济发展实践证明了中山科技园、科创中心和紫金（六合中山）科技创业特别社区的重大作用，但是它的发展也同样离不开xx村、社区的紧密联系。村、社区的建设按照“四有一责”即持续稳定的集体收入、功能齐全的活动阵地、先进适用的信息网络和群众拥护的双强带头人，深化党组织领导责任的工作思路，将“四有一责”纳入统筹城乡科学发展大局，以集体经济实力、功能综合服务、信息网络覆盖、农民工作组织、村庄环境治理、村级干部素质等“六项提升工程”为重点，明确提出建设目标。明确目标后，进一步细化、强化基层服务工作，大量日常的农业、社会等事务由村、社区直接承担，如计划生育、社会保障网络直接建到村和社区，群众可直接去村、社区的服务大厅办理相关业务，不需要到街道办理，节省了办事的时间，提高了办事效率。作为村级干部，在一心一意为民谋福利的同时，不担心自己的工作待遇问题，村级干部的基本工资按照当地农民收入的1.5倍、绩效工资按收入的0.5倍发放，街道为其办理保险，这样，解决了村级干部的后顾之忧，极大的促进了村级干部的工作热情。
二、下步工作打算
学习回来后，我们将进一步借鉴xx街道的工作经验，结合我镇实际，理清工作思路，注重从以下几个方面，进一步发展镇域经济，实现富强、繁荣、和谐新施官。
（一）关注和研究南京市相关政策。充分发挥与南京市地理位置相邻的优势，要时刻关注和研究南京市相关政策，尤其是南京市刚提出的“简政强园区，把经济管理、城市管理、社会管理和资源管理”等120项权力向区县、园区下放，相关街道、社区委托开发区管理，解决区县、园区发展能力和造血功能不足，园区发展空间限制的问题，实行开发区带动行政区发展的模式。从施官镇的发展角度考虑，我们要结合当地实际，理清发展思路，认真研读南京市相关政策，抓住发展机遇，承接产业转移。
（二）学习和借鉴xx街道的管理理念。在充分学习街道管理机制的基础上，逐步完善施官镇工作新机制，实行“常规工作常抓制、中心工作分组制、重点工作集中制”的工作模式，明确工作职责，强化镇、村干部日常管理，加大考核力度，落实奖惩机制，让能干事的人有机会，会干事的人有舞台，干成事的人有待遇。
（三）加大招商引资力度，加快施官经济发展。找出与xx街道的差距，找准自身定位，在强化服务上下功夫，充分利用自身优势，全力实行招商引资和人才兴镇的战略，加快镇域经济发展。
（四）统筹城乡发展，建设美好家园。加快商贸城建设力度，改变集镇面貌，以建设美好乡村为目标，重点打造贾龙村示范点建设。加快农业产业结构调整的步伐，积极发展一村一品特色农业。利用大塘风光互补和东寺港旅游开发项目，加快发展第三产业。通过这次挂职锻炼，使我们看到了两地之间的巨大差距。这种差距的形成有历史、地域、条件等方面的原因。我们既要看到不足，更要增强信心。学习主要是学习他们解放思想、与时俱进、锐意进取的精神，目的是把我镇的发展搞上去。我们要认真总结自身的发展经验，看到拥有的发展潜力和优势，鼓舞斗志，振奋精神，加快发展，努力构建和谐施官。
跟班学习心得体会篇3
11月16日至20日，根据县教育局和乡中心校的安排，本人有幸来到腾冲县芒棒乡中心小学跟班学习一个星期。在这一个星期里，本人倍感珍惜这次难得的学习机会。因此，这一个星期，是本人在学校管理、文化建设、少年宫的开展、教育教学等方面增长见识的一个星期，它必将成为本人工作上一笔宝贵的财富。短短的一个星期，感触良多，现就将这个星期以来的所见、所闻、所感以简报的形式向领导汇报如下：
一、一组值得我们思考的数据
据我统计，芒棒中心小学本学年共26名教师，其中有4名男教师，都是50岁以上的老教师，最大年龄为59岁；在所有女教师当中，50岁以上的有5个，最小年龄为26岁，全校平均年龄为42岁。全校有566名学生，371名食宿生，15个教学班，人数最多的班级为45个学生，最少的30个学生。26名教师中，除了59岁的那个老教师外，其余的全部上课，有15个以上的老师担任着各班的班主任工作和语文、数学教学工作，全校的平均课时为每周20节以上。教研上采取推门听课，要求教导主任每学期听课不少于40节，任课教师不少于15节。从工资待遇来看，同等级的教师她们比我们少600元的边疆贫困地区补贴。
二、芒棒中心小学校长以身作则，做好教师的领头雁和教师学习的楷模
尹明艳校长的服务承诺：用心灵感动心灵，用方法解决问题，用理想编织人生。任职校长6年以来，她一直是这样做的。每周星期日下午返校，星期五下午离校，和全体教师以校为家。学校总体规化，校园文化的打造，各种制度的建全与完善，表册的制作等等都离不开她的影子；她经常参与教研活动，深入教师走进课堂，听课、评课，来提高教师的警觉性及教师对教学再创造、再研究。尹校长还有高度的政治敏锐性，善于洞察当前教育的热点、难点问题，能从全局的角度去把握方向，处理好各方关系，赢得广大教职员工由衷的尊敬和钦佩。
三、勤奋敬业、乐于奉献、齐抓共管的教师团队
学校结合本校实际情况，不断进行校本课程培训，大力开展教育思想交流等活动；每个学期都对教师进行教学基本功的训练（本学期是对教师钢笔字的训练）；在校内经常开展说课、示范课、公开课比赛，对较为突出的教师推出去参加上一级比赛，其它教师积极配合，出谋划策，从而进一步培养教师研讨教育教学的素养；进行"师带徒"教研活动，经验老道的教师对刚调入学校的教师传授教学经验，达到共同进步，共同发展的目的。在教学课程中，学校任课教师不论年长年轻基本上都能自制课件，为了学生，她们都能做到勤思善学，增长自身素质和技能。学校每学年由大家自编一套课间操，让学生每年都能感受到新颖的东西。学校无论开展什么活动，基本上26个教师全部参与，就连学校的保安也参与到学校的工作中来。每一次的站队，每一天的课间操，每一次的会议，每一次的听课评课，每一次的文艺排练（就连50多岁的几位老教师也积极参与跳舞）等等，没有什么大的特殊情况，都能积极的参与其中。总之，全体教职员工都能齐抓共管，全心全意的投入学校工作。
四、快乐少年宫
少年宫的开展时间为每星期三的下午第三节课，开展的项目有：电子琴、合唱、绘画、书法硬笔、书法软笔、舞蹈、象棋、跳棋、篮球、羽毛球、武术、丝网花、剪纸、十字绣、鼓号队、乒乓球、呼啦圈、跳绳、网络信息应用、奥数、科学实验、图书阅览、故事会、经典诵读共计24项活动。大部分活动在活动室开展；篮球、羽毛球、武术、乒乓球、呼啦圈、跳绳在室外开展。每个活动的开展都由一位教师精心指导，每一项少年宫活动的开展，起初并不是每个老师都能顺利进行的，好多老师跟本没有掌握这些专业活动的技巧。她们只有到处虚心求教，进行网上学习，反复操作，反复揣摩才能使每个少年的活动得以顺利开展。其中开展的茶艺活动，孙芬彬老师就是从网上把茶艺的每一个内容，每一个技巧，每一个动作，每一个表情，通过不断学习，不断训练，最后能熟练的掌握茶艺的技巧，才能呈现给学生们。开展完后并填写资料，资料内容包括目录、计划、学员信息、考勤表、设备器材登记、使用记录表和活动记录表等。活动开展的有条不絮，让每一位同学都参与到活动中去，使身心得到前面发展。
五、对学生出勤、纪律、卫生、行为管理到位
学校按3人轮周制管理学生。每周都安排3位教师对全校学生的出勤、纪律、卫生、行为进行全方位管理和检查。3位教师深入到各班班级、每间学生宿舍、学生食堂、各班清洁区及学生内部中去，认真检查，找出做得不到位的各方各面，按学校制定的"十二比六"赛评分细则，进行扣分加分，认真填写表格，认真打出分数，做到对每个班级负责；每天都在评比栏中公布结果，让各班班主任及每个学生都能意识到自己的不足；对一些特别突出的不良行为和不足之处，值周的3个老师利用每天课间操站队时间进行强调和批评。每周星期一第二节下课值周老师对上周的卫生、纪律、出勤、行为进行综合评比后，按分值由高到低，评出6个班级颁发流动红旗，并对上周的全面工作进行小结，对本周的工作进行全面安排。这点是我们今后在管理方面大力值得学习和借鉴的地方。
六、校园文化、班级文化、宿舍文化的独特打造
精心打造学校文化，学校文化都以学校自身内容为素材，让学生感到亲切；走廊文化有些是由老师带领学生一起完全，让学感到无比的自豪感；学校的餐厅、操场围墙、教学楼、走廊、各个功能室等地方，几乎都充满了各种文化教育内容的知识，有关于德育的、学习的、生活习惯态度的、科学知识的、名言警句的、美工艺术……这些一方面美化了校园，另一方面对师生起到一种行为、意识的引导和精神的陶冶。真正做到了让墙壁说话，成为全校师生的无声导师。在建设班级文化中，每班都有"日行一善"记录本，由班级小助手来填写，这一记录里面的事件充分体现了"勿以善小而不为"的教育理念，如：同学随手捡起一片垃圾为一善，同学主动帮助生病同学打饭为一善……硬件方面，每个班级的后面都有一个专门摆放书包的柜子，柜台上是学生喝水的杯子和装点教室的绿色盆栽，旁边还专设了学生的餐具柜，另外是饮水机、电脑、电子白板都摆放比较合理。
住宿生管理更出特色：每间宿舍都设立了"睡前阅读图书角",睡前半小时规定为睡前阅读时间，这段时间学生在宿舍阅读课外书籍，轮流填写读书笔记，一至六年级学生均是如此，这不仅丰富了学生的课外知识，还锻炼了学生的书面表达能力。这也是我们今后大力值得借鉴的地方。
七、学生学习积极，做事效率极高，形为习惯良好
课间教师会议，学生都能在教室自主学习，基本没有违反纪律的情况；每天下早读10分钟进行卫生打扫，打扫内容包括清洁区卫生、教室卫生、学校各个功能室、办会室卫生及每一处瓷砖的卫生，每班学生全部出动，没有哪个学生轻闲，10分钟内全部搞定；培训期间，学校开展了一次防踩*事件的演练，据我认真统计，全校学生从教室到集合点集合不到一分钟，从集合到清点好人数并全部安静下来也不到一分钟，除此之外，其它每一天的集合站队都是快速有序。强调站队一定要快、静、齐；放学食堂打饭，就算是没有老师维持纪律，学生都能有序的、礼貌的进行打饭；凡是到学校参观学习的老师都能受到每一位遇见学生的队礼和问候礼，无不让我们倍感亲切。
八、培训老师虚心好学，全方位深入学习
我乡五位培训老师都严格遵照局领导及乡中心领导的指示与要求，本着虚心求教的学习态度，严肃纪律，遵从学校一切安排，严格作习时间，树立教师形象。每天早上6:20准时起床，一切工作内容与活动都与学校老师同步，严格遵照芒棒中心小学校长给我们制定的学习安排，做到每天都有收获，每天都有反思，每天都有总结。在短短的5天学习时间里，我们都能深入了解学校的概况及教育理念，进入到班级里，听课、评课，积极参与学校的活动、会议，热心服从校领导安排，帮助请假老师代课；课余热情主动的和校长及各位教师亲切交谈，进一步了解她们的教育教学工作。其中，参加此次的张敏老师还积极的帮助学校训练鼓号队，教学生怎样吹出有节奏的号声。我们在学习期间，都得到了学校的认可和好评。
这一个星期的跟班学习交流，给我们借鉴了许多宝贵的经验，也给我今后的学校管理、办学思路带来了挑战。由此及彼，学以致用。在撤点并校、师生管理、教学教研、少年宫活动以及素质教育各种活动的开展上，一直以来都成为我们工作中的困惑。因此，我们应该怎样走出农村小学的办学特色，如何借鉴芒棒中心小学的办学理念，必将成为我们今后工作中思考得最多的问题。
跟班学习心得体会篇4
时间过得真快，我在幼儿园一个星期的跟班学习已经结束了。虽然这次的学习时间不太长，但是我在这个星期学到了很多东西，感受颇深，受益匪浅。
一进幼儿园就看到家长带着幼儿伴着欢快的音乐，听着优美的儿歌，向班级走去。有的孩子还伴着音乐高高兴兴地跳着。放学的时候，小小广播员就开始广播了，这些广播员都是各班推选的幼儿。还有幼儿园的环境，都让人感受到一股浓郁的儿童气息。从院内的设施摆放到楼道、楼梯布置，还有各班的室内布置都非常适合孩子的特点。
我被分到小五班学习，一进更衣室就摆放着迎接和培养孩子们爱心的动植物，还摆放着一些供孩子们辨认的水果、蔬菜和干果等，有展示孩子风采的专栏，有家园互动栏目，还有一些制度，一应俱全。再走进教室，我的眼睛一亮，就像走进了一个童话世界，这个教室布置得非常有自然风情。所用的材料简单、自然，涂着各种颜色的鸡蛋托和系在一起的竹片相框最引人瞩目，这些不起眼的小东西竟让小五班的教师布置得那么美观。
让我感受最深的是小五班的孩子，可以用两个字形容————乖、巧。和我们的孩子比较，不管在任何活动中，他们始终保持着安静有序的环境，就算有一两个闹的，只要老师的一个眼神或一个手势或一句话，他们就能够很快安静下来。尤其吃饭的时候，没有一个孩子说话打闹，自己的小碗吃得干干净净，一点剩饭菜都没有。这些出色的常规让我
羡慕不已，忍不住向老师打听好方法。原来他们也没什么法宝，只是平时对孩子生活学习上的常规要求比较细致，每天不厌其烦地向孩子提出自己的要求，只要发现孩子没有做到，就要求他们在完成一次，宁可不进行下一个教学活动，也要把孩子的常规习惯教育好，久而久之，孩子就养成了良好的习惯，常规自然就好了。而我们缺的就是花时间和耐心对孩子进行养成教育。
在跟班学习中让我感受最深的是幼儿园每个班都有自己的特色教育，小五班的特色是绕口令，每个孩子都能打着快板说绕口令，唱绕口令，有的孩子还能声情并茂地表演绕口令，这小嘴真是巧啊！这不仅锻炼了幼儿的“舌”、“唇”、“齿”的相互配合技巧，而且说起来妙趣横生，激发了幼儿的浓厚兴趣。
总之，我很珍惜这次来幼儿园学习的机会，我学到了很多东西，我会把学到的运用于我的教学实践中，使自己的自身素质有所提高。
跟班学习心得体会篇5
据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20__年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作状况向组织部领导做一下汇报:
一、信访跟班的主要工作
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自我对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自我是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮忙和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。
在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不一样状况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际状况为其解决必须的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。
截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
二、信访跟班的主要收获
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，务必要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在透过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自我，端正工作态度，以高度的职责心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。透过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些状况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的状况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的潜力，更好的为人民服务。
三、跟班学习存在的不足
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了必须的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自我的处访情绪，个性是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，应对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就务必要有把握全局、善于谋划的潜力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来思考，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就务必要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，用心主动的为其解决实际问题。
回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而此刻，我已习惯了主角的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮忙，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我必须会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
跟班学习心得体会篇6
按照县政府办安排，我有幸到工信委工业园区科跟班学习。学习期间，我在县委组织部和市、县工信委领导的关心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现就自我跟班学习期间的状况总结如下。
一、遵章守纪，勤奋工作
自今年8月7日到工信委报到以来，我坚持克服路程远，小孩未满哺乳期等困难，努力做到按时上下班，认真按照市民政工信委领导安排，迅速熟悉市工信委办公室相关业务，严格遵守市工信委各项规章制度，扎实做好领导安排的来客接待、电话接听、上传下达、会议安排，后勤服务等工作，用心参加办公室信息调研和文稿起草工作，及时做好领导交办的其他临时性工作。跟班学习期间，先后参与会议筹备工作7次，来客接待服务21次，参与工作调研2次，拟写文稿13篇。为完成各项工作任务，累记加班150余小时。
二、虚心求教，加强联系
我主动到市工信委各处室拜访，迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工，经常帮忙他们打扫卫生，端茶倒水，有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信委各类文件资料，并结合工作实际，虚心地向他们请教，用心与他们探讨工作中的有关问题，不断总结提高自我的工作潜力。同时用心向我们县工信委领导汇报我的学习工作状况，争取了工信委领导的重视和支持。在县工信委领导的安排指导下，由我出面邀请市工信委有关领导来我工信委视察指导了工作，获取了许多好的建设性的指导意见。每当县工信委领导到市工信委开会或办事，我都主动做好联系服务工作，促进了县工信委与市工信委的沟通，加强了上下级之间交流和联系。
三、留心观察，勤于思考
工作中，我十分注意发现和学习市工信委的先进经验和成功做法。其中有四点使我映象最深刻：
一是机制健全。市民政工信委每项工作都有领导分管，专人负责，并明确了相应的岗位职责和工作机制，建立和落实了会议制度、廉政考评制度、处室和个人考核制度，水电、安全保卫和卫生管理制度等一系列工作制度。构成了一整套科学合理，相互衔接的工作机制，确保了事事有人管，人人有事干，工作高效，队伍纯结，机关和谐。
二是理念超前。我所跟班的办公室能主动将工作放在传统民政向现代民政转变的历史背景下去定位，放在党委政府的中心工作中去定位，放在经济社会发展大工信委中去定位，放在全面构建社会主义和谐社会的历史进程中去定位。紧密结合自身职能职责，既做好办文办会、端茶送水、迎来送往等日常事务性工作，更注重服务、调研、参谋职能作用的发挥，突出政务服务的前瞻性，调查研究的主动性、信息研判的及时性、献计献策的实效性。及时发现新状况，提出新问题，探索新思路，研究新方法，从而不断开创了工作新工信委面。
三是工作到位。不断强化服务意识，坚持服务领导，服务基层。一方面是吃透了上情，当好参谋和助手，主动想早一点、想细一点、想深一点，同时注意做到了到位不越位，参与不干预，献策不决策。另一方面是吃透下情，针对当前民政工作中出现的新状况、新问题，紧紧围绕业务处室、基层单位、广大民政干部职工和人民群众最关切的大事、要事、实事、难事，大力开展调查研究，掌握第一手材料，力争使参谋服务真正参到点子上，谋到关键处，用到实践中。去年，市工信委办公室就针对全市民政系统一些基层实际工作，选取有关“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”等一系列课题进行深入研究，构成书面调研报告，及时为领导和基层一线带给参考，得到了充分肯定和推广运用。
四是艰苦奋斗。长沙市民政工信委机关的21个处室，113名干部职工，全部在长沙市芙蓉区桐荫里的一栋70年代建起的老办公楼里办公，他们为克服办公室不够的困难，采取多人共用一间办公室的方式工作，中午没有地方休息就趴在办公桌上休息。全工信委干部职工从不抱怨条件艰苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉献。市工信委厉行节约，对各项日常开支都精打细算，各种日常的办公用品都由办公室统一购置，各处室按实际需要到办公室领取并登记。大宗的用品还须工信委长同意，政府采购。处室有来客接待，需到办公室开单，并严格按照20元每人的接待标准执行。酒水一律自带，开取领酒单后到仓库领取。透过建立和执行各项财务管理制度，采取种种措施严格控制经费，将市工信委有限的经费用到了工作最需要的环节之中，从而有效解决了经费不足的困难，保障了各项工作的健康高效发展。
